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2023-03-21
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與家人星期天午膳。取票等候入座(期間並沒有其他正在等位子的客人)。其後有兩人想直接入座,被知客告知要取票等候。後來其中一人直接與伙記溝通,才得知她是熟客,其後更被直接安排入座。與知客理論,她還辨清自己在講電話,說對我們被打尖毫不知情。而安排熟客直接入座的那個員工,更對我們說:「都係爭嗰一張枱啫,依家你都有位坐。」態度還理直氣壯,不知所謂。既然如此,何須叫客人取票等候,個個話自己是熟客便可以安排入座。員工服務態度低劣,食物更美味都冇用。
後來其中一人直接與伙記溝通,才得知她是熟客,其後更被直接安排入座。
與知客理論,她還辨清自己在講電話,說對我們被打尖毫不知情。
而安排熟客直接入座的那個員工,更對我們說:「都係爭嗰一張枱啫,依家你都有位坐。」態度還理直氣壯,不知所謂。
既然如此,何須叫客人取票等候,個個話自己是熟客便可以安排入座。
員工服務態度低劣,食物更美味都冇用。
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