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2023-10-29
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阿元的台灣菜在香港算是非常道地的，去吃過好幾次。今次open rice ordered 外賣，去拿的時候臨時決定改為內用，有點趕時間，打算快快的吃完，然後再order 一些外賣帶走。裡面有幾張空枱，我們跟服務員講了一聲想要內用就自行找一張空台坐下。由於趕時間我們快快的吃，後來有服務員來問我們一些摸不著頭腦的問題，又拿了一張點菜單叫我們要另外下單最低消費每人$40。但我們的外賣已經$190 ，由於趕時間也沒有多說就另外order了$91的東西吃完拿了外賣就走。現在回想起來可能外賣跟堂食價錢有差別，或是有服務費？作為客戶我並不知道這些，他們可以直接跟我們講 比如說要多收一成服務費或是怎麼樣，該給的就給 只要講清楚。但是服務員從頭到尾都沒有提這些事情，只是過來問了一些讓人不清楚來意而且無語的問題最後$91結帳的時候，可能是我小人之心吧，覺得是故意讓我們在櫃檯等了好久。直到我從皮包拿出一張$100打算說不用找了，櫃檯小姐才抬起頭來幫我買單對於阿元的食物，我會推薦給別人完全沒有問題，我也會再回去吃。若在服務態度與溝通能力方面能加強一下，相信你們餐廳會更成功
裡面有幾張空枱，我們跟服務員講了一聲想要內用就自行找一張空台坐下。由於趕時間我們快快的吃，後來有服務員來問我們一些摸不著頭腦的問題，又拿了一張點菜單叫我們要另外下單最低消費每人$40。但我們的外賣已經$190 ，由於趕時間也沒有多說就另外order了$91的東西吃完拿了外賣就走。
現在回想起來可能外賣跟堂食價錢有差別，或是有服務費？作為客戶我並不知道這些，他們可以直接跟我們講 比如說要多收一成服務費或是怎麼樣，該給的就給 只要講清楚。但是服務員從頭到尾都沒有提這些事情，只是過來問了一些讓人不清楚來意而且無語的問題
最後$91結帳的時候，可能是我小人之心吧，覺得是故意讓我們在櫃檯等了好久。直到我從皮包拿出一張$100打算說不用找了，櫃檯小姐才抬起頭來幫我買單
對於阿元的食物，我會推薦給別人完全沒有問題，我也會再回去吃。
若在服務態度與溝通能力方面能加強一下，相信你們餐廳會更成功
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