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年初三打算外賣自取,下單付款後顯示11:33am可以領取。11:35am去到餐廳門口未開門,打給店舖回覆㕑師未返工,要十二時多才可領取食品。由於趕去拜年便要求取消訂單,店舖要求我自行處理。睇返OpenRice 寫明訂單被確認便不能取消。再打去店舖,很不情願地說晏啲幫我處理。想追問晏啲即幾時,已被cut線。再打去亦已不再接我電話。其實㕑師未返,便不應確認我的訂單。現在付了錢,通知取消訂單,卻不知何時可收回退款。
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年初三打算外賣自取,下單付款後顯示11:33am可以領取。11:35am去到餐廳門口未開門,打給店舖回覆㕑師未返工,要十二時多才可領取食品。由於趕去拜年便要求取消訂單,店舖要求我自行處理。睇返OpenRice 寫明訂單被確認便不能取消。再打去店舖,很不情願地說晏啲幫我處理。想追問晏啲即幾時,已被cut線。再打去亦已不再接我電話。
其實㕑師未返,便不應確認我的訂單。現在付了錢,通知取消訂單,卻不知何時可收回退款。
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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評分
環境
服務
衛生
用餐日期
2022-02-03