鳳鳴石磨腸粉 (觀塘廣場) (已結業)

我最近用OpenRice訂餐平台網上提早10分鐘下了訂單，但到達餐廳時，卻不得不再等待超過30分鐘，這真是讓人感到十分離譜。更糟糕的是，這家餐廳的員工服務品質令人大失所望。他們的態度懶散，完全不願意聽清客人的點單，結果造成了許多錯誤和遺漏。每次詢問時，他們似乎都不耐煩，缺乏基本的禮貌和專業精神。儘管菜單上的選擇很豐富，但是服務品質是我對這家餐廳最大的抱怨。員工需要更加專注和關注客人的需求，提供更好的建議和幫助。禮貌和友好的服務態度是吸引客戶回頭的關鍵，然而，這家餐廳明顯缺乏這樣的素質。總的來說，食物的味道無法彌補令人失望的服務品質。作為消費者，我希望這家餐廳能夠重視顧客的需求，改進他們的服務態度和效率，以提供更好的用餐體驗。我相信，只有通過提供優質的服務，他們才能贏得顧客的信任和回頭率。希望這家餐廳能從這次反饋中吸取教訓，改進他們的營運方式，讓顧客在這裡享受到真正出色的用餐體驗。