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2022-07-09
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為慶祝朋友生日選了這間餐廳，另一位朋友早在前兩天已致電訂座，當時是一位男職員接聽電話，他很詳細地告知我的朋友，餐廳是有outdoor的，環境很好的，如果到時落雨，可以安排我們回室內的座位，當時已安排留下資料訂座。直至第二天，我希望加一個甜品並寫上朋友的名及Happy Birthday 的字句為朋友慶祝，當時是由一位女職員接聽電話，職員在電話內的態度都不太良好，而她說查不到我朋友的訂座記錄，忙中有亂，個人覺得可以接受的，職員說幫我重新訂座，之後說我的電話號碼稍後會收到一個短訊確認，而她說亦會再whatsapp 將甜品的款式發給我，並叫我在whatsapp 內回覆寫上的文字，掛線後很快已收到短訊確認，但等了一天都沒有收到任何WhatsApp, 我又再次致電餐廳查詢，他們很快已發出WhatsApp, 我已在WhatsApp內回覆選擇的甜品及要求寫上朋友的名稱。直接晚飯當天，到達餐廳的outdoor 位置，朋友說希望座在有座地冷氣的座位旁邊，因疫情的問題我們都不想坐室內的位置，但職員說座位全部已預訂，而且職員態度亦很差，朋友只好照座。食物的質素很好的，豬手皮脆肉厚，生蠔亦很新鮮，海鮮拼盤味道亦
直至第二天，我希望加一個甜品並寫上朋友的名及Happy Birthday 的字句為朋友慶祝，當時是由一位女職員接聽電話，職員在電話內的態度都不太良好，而她說查不到我朋友的訂座記錄，忙中有亂，個人覺得可以接受的，職員說幫我重新訂座，之後說我的電話號碼稍後會收到一個短訊確認，而她說亦會再whatsapp 將甜品的款式發給我，並叫我在whatsapp 內回覆寫上的文字，掛線後很快已收到短訊確認，但等了一天都沒有收到任何WhatsApp, 我又再次致電餐廳查詢，他們很快已發出WhatsApp, 我已在WhatsApp內回覆選擇的甜品及要求寫上朋友的名稱。
直接晚飯當天，到達餐廳的outdoor 位置，朋友說希望座在有座地冷氣的座位旁邊，因疫情的問題我們都不想坐室內的位置，但職員說座位全部已預訂，而且職員態度亦很差，朋友只好照座。
食物的質素很好的，豬手皮脆肉厚，生蠔亦很新鮮，海鮮拼盤味道亦很好
吃飽後，我跟職員說早前致電過來訂了甜品並要求寫上生日名的，可以安排上菜，之後另一位職員過來問我們訂了那款甜品，我唯有再說一次，當甜品來到的時候發現朋友的名稱完全錯誤，寫了另一個人名，沒有驚喜給朋友外，亦令場面十分尷尬，我馬上找回WhatsApp的記錄給職員查看，職員只馬上抄低生日朋友的名字，收回甜品並重新寫上。
就算食物嘅質素有多好，但職員take message的出錯率比大排檔的質素還差得很，連番的低級錯誤，實在令人失望。
而直至我們埋單離開，outdoor的座位仍有一半是沒有人座的，職員說全部已訂座的人去了那呢？難道只有他才看到全場座滿？
全場只得一位外籍英語的員工是最有禮貌，如不改善職員的服務態度及take message的低級錯誤，更好食的食物都不會再光顧。
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