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2024-11-07
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已於 open rice 訂位,與朋友相約在店內等,到步後,receptionist 帶我到店內入坐,由19:33分等到19:53分,以為朋友還未到,只好叫飲品及小食一直等,到19:53朋友傳來食物及火鍋照片,才得知原來他們已在其他位置坐下來。太過份了,讓我一個人呆坐,找來經理要求解釋,只説先安排坐好坐在一起先,後來不斷要求後,才說因溝通錯誤而引致,我作為客戶人,沒有收到有誠意的解釋及任何賠償。今時今日,是那門的客戶服務?到最後亦令我的朋友聚會不歡而散!!!多謝晒
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