海底撈火鍋 (九龍行)

營業中

休息中

提前一天訂了餐，預約了大年三十下午4點取餐。當天4點半系統顯示餐已準備好，下午差不多5點去到那裡，被站在門口的人嚇到，很多人都沒拿到外賣，很多人都開始煩躁了，還有人等了1個半鐘，只有兩名工作人員在外場，工作效率很低。大家都很無奈，也不知道能等到什麼時候。最後快6點才拿到，到家還發現少了個餐。後面在某社交平台反映以後，有工作人員來聯繫並且退了款。希望以後能改進一下安排吧，現在想在節日再訂外賣自取服務，都有心裡陰影。