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2016-03-08
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今次的放題晚飯是在團購買了優惠卷來食的, 並慶祝老媽的生日, 但感到不公平的對待, 真的是失望的生日飯！本來在團購每位$108 也算抵食, 亦知道不同時段也有附加費, 但奇怪的6:00-8:00 及 9:00-11:00 附加費是$10/位, 但7:00-9:00 則要$30/位.... 不公平的是我本來打去book 6:00pm 但服務員說滿了, 要我改7:00 或9:00.... 但因為有小朋友不可以太夜, 那便改7:00pm 雖然知道要多付服務費. 但怎知當天因為早了到6:30pm 便去到, 上去看看是否能早些入坐.... 怎知看到店內只有一半入坐率..... 那為什麼那個接電話的服務員說滿了.... 要我改7:00pm, 要我多付服務費..... 心裡已經一肚氣.... 還要等到7:00pm 才可以入坐.... 坐下, 什麼服務也沒有.... 自己倒茶, 自己拿芥末醬.... 而最後埋單除了團購的$108, 還要加$30/位服務費 + $30/位7:00-9:00pm 的附加費 + $10/位星期五至日的附加費, 每位要多付$70..... 明白餐廳要人手工作, 服務費也樂意付
本來在團購每位$108 也算抵食, 亦知道不同時段也有附加費, 但奇怪的6:00-8:00 及 9:00-11:00 附加費是$10/位, 但7:00-9:00 則要$30/位....
不公平的是我本來打去book 6:00pm 但服務員說滿了, 要我改7:00 或9:00.... 但因為有小朋友不可以太夜, 那便改7:00pm 雖然知道要多付服務費. 但怎知當天因為早了到6:30pm 便去到, 上去看看是否能早些入坐.... 怎知看到店內只有一半入坐率..... 那為什麼那個接電話的服務員說滿了.... 要我改7:00pm, 要我多付服務費.....
心裡已經一肚氣.... 還要等到7:00pm 才可以入坐.... 坐下, 什麼服務也沒有.... 自己倒茶, 自己拿芥末醬.... 而最後埋單除了團購的$108, 還要加$30/位服務費 + $30/位7:00-9:00pm 的附加費 + $10/位星期五至日的附加費, 每位要多付$70..... 明白餐廳要人手工作, 服務費也樂意付, 但坐下後倒茶拿東西也是自己做, 為何要收原來價的65%服務及附加費?
最後還要我們叫牛舌, 無牛舌... 食了一碟鐵板炒雜菌覺得ok, 所以在last order 時叫多兩碟, 但等了半個小時都無, 我們在追問間, 店員才說賣晒, 自己放下一碟炒雜菜就走開...... 什麼7:00-9:00 時段已經叫什麼無什麼, 咁9:00-11:00 時段的顧客食什麼????!!!!
店內的食品好壞也很參差..... 金菇牛肉卷OK, 三文魚刺身OK, 冷麵OK.... 其他食品一般..... 但我們張枱有一陣酸酸的味, 衛生情況一般......
下次買團購時真的先打電話去餐廳問問有無位才買, 免得後悔！
總結, 我一向客食評都是好味的, 或有心經營的都會寫, 寫的都是正面的. 一些一般的食店, 我也不寫食評, 因不想寫得太負面. 但今次, 第一次寫劣評, 不是因為食物太難食, 而是這間食店經營手法好有問題, 服務態度差, 沒有用心經營, 真是令人失望！
題外話/補充資料：
購買團購時真的要小心！
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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