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2020-05-17
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昨天和朋友興祝生日，找了幾間餐廳也有時間限制，難得這間餐廳沒有限時間，也有自家蛋糕，於是朋友一早在whastapp跟店家預約了生日蛋糕，當天一坐低店員就告知廚房快要last order，叫我們盡快落單，我們都不以為然，快快叫了食物，待所有朋友到齊後我們再叫飲品，誰知再過了幾分鐘後女店員才走過來跟我們拋下冷漠的一句：「我地今日關8點」便揮袖而去。😨首先店家明知我地訂了生日蛋糕，應在confirm booking時提示我們關門時間是8點，只有一小時的用餐時間，而不是冇限時間，那我們就可以考慮轉食其他餐廳/提早booking時間，再者就算店家忘記，也應在我們到達餐廳時提示他們今天會八點關門，而不是在我們叫了食物又叫了飲品後才告知，連一句不好意思也沒有，感覺有種被「焗吃」的感覺，眼見一枱食物，我們唯有狠吞虎咽，速速快吃。🤮接著快到8時，店家一聲不響地下了半道閘，感覺完全不受尊重，加上時間緊迫，我們只好埋單並順便takeaway 蛋糕，更可笑的事來了，我們走到櫃檯（店員完全沒有請示我們可先埋單，而要我們走過去問），表示還有一個玫瑰味生日蛋糕想取走，女店員好像完全不知情，更對我們說：「我地冇呢隻味
首先店家明知我地訂了生日蛋糕，應在confirm booking時提示我們關門時間是8點，只有一小時的用餐時間，而不是冇限時間，那我們就可以考慮轉食其他餐廳/提早booking時間，再者就算店家忘記，也應在我們到達餐廳時提示他們今天會八點關門，而不是在我們叫了食物又叫了飲品後才告知，連一句不好意思也沒有，感覺有種被「焗吃」的感覺，眼見一枱食物，我們唯有狠吞虎咽，速速快吃。🤮
接著快到8時，店家一聲不響地下了半道閘，感覺完全不受尊重，加上時間緊迫，我們只好埋單並順便takeaway 蛋糕，更可笑的事來了，我們走到櫃檯（店員完全沒有請示我們可先埋單，而要我們走過去問），表示還有一個玫瑰味生日蛋糕想取走，女店員好像完全不知情，更對我們說：「我地冇呢隻味」，完全令我們o曬嘴，心想不是連蛋糕也沒幫我們下單吧，再三確認下女店員才願意翻查記錄，發現我們訂了蛋糕，才走入廚房取蛋糕給我們，女店員又是一句不好意思也沒有！這是一個高級餅店應有的服務態度嗎？簡直連茶餐廳的姐姐也不如！實在不知道這間餐廳的紀錄是何其的亂，難道到餐廳都快要關門的時候還不知道還有一個蛋糕的存在嗎？難道不知道我們這一枱一早預訂了蛋糕嗎？實在是荒謬🤬！
最後連埋單的體驗也令我們極度不愉快，我們已經迫於無奈要自取蛋糕到另一處吃，打算問店員拿幾支交叉子，女店員跟我們說沒有，更叫我們到樓下market place買膠叉，很難想像一間如此高級的蛋糕店連膠叉也沒有提供，實在可笑！還有當我們拿出信用卡打算付款時，女店員竟問：「呢張係乜嘢嚟」，完全沒有禮貌，第一她可以自己看這是Visa還是Master Card，第二就算向客人查問也不是這個態度。😡
這間餐廳食物尚可，但這名紥馬尾女服務生不但沒有禮貌（完全沒有講過不好意思謝謝）更不熟悉自己店內的產品，連一位茶餐廳的姐姐也不如，真不知道她怎麼可以在這裏工作，即使蛋糕是好吃，也絕對不會再光顧，請餐廳正示這問題！！！
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