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2018-12-09
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向來知道這間酒樓又貴又唔好食，但整個屋邨只有這間酒樓，而家中有老人家，行動不便，只好無奈都要幫襯。進入後，部長安排了搭枱位，我們看見一張5人枱，已經坐了4人，又怎能再加兩個位呢? 禮貌地向部長反映後，他們仍然堅持可以，都無辨法，只好坐下。因為老人家有個扶手的買送車，部長指示我們放在後面一些空間，我們仍合作照做。誰知，十數分鐘後，他們有另一些同事用責備的語氣，指那位置會阻礙他們，我回應了:在入坐前，我們已向你們的部長反映空間不夠，是她堅持要我們坐在這，並指示我們把車仔放在這裡的。那員工反而語氣更重地責備我們，叫我們不用解釋。他們之間沒有溝通，為何要客人來受氣呢?! 位置安排不當都算，還要用這語氣、態度對待客人，是甚麼一回事? 此外，我們坐下不久，就已經落單。食物足足要等足25-30分鐘，又是怎樣的一回事?如果食物要新鮮蒸，所以要花上這些時間都無辦法。但食物到時，蒸籠是不熱的，咸水角個心更是凍的，到底食物送上桌前，放了多久？食物質素差，成個地板都有很多垃圾，都算。態度差到一個點，是沒法令人接受。但離開去櫃台結帳時，櫃台員工戴上耳機，完成沒有望過客人。她取過單計算後，更沒有用口告訴客人幾多錢
此外，我們坐下不久，就已經落單。食物足足要等足25-30分鐘，又是怎樣的一回事?如果食物要新鮮蒸，所以要花上這些時間都無辦法。但食物到時，蒸籠是不熱的，咸水角個心更是凍的，到底食物送上桌前，放了多久？
食物質素差，成個地板都有很多垃圾，都算。態度差到一個點，是沒法令人接受。但離開去櫃台結帳時，櫃台員工戴上耳機，完成沒有望過客人。她取過單計算後，更沒有用口告訴客人幾多錢。只用支筆指著八達通機，指示我拍卡，但我連單也沒有見過。當時我說想檢查一下張單，因那員工戴著耳機，她完全無視我，我只好再大聲點說要檢查張單，她才不滿意地把單給我。由結帳到付款整個過程，她沒有一句告訴客人幾錢，更沒有一句多謝。要不是整個屋邨得這間酒樓，要不是這屋邨有許多老人家行動不便，他們又怎能做獨市生意。這間酒樓．．．．沒有最差，只有更差．．．．
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