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2023-09-10
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1. 安排混亂： 店內座位需有分隔但堂食與輕食 定義比較混亂,但價錢收費相同。 店內有2個入口處，1個是堂食另1 個是從麵包店可進入餐廳內。但由 於當日是週末，店內顧客比較多， 同時間倆個入口也人來人往但無 一個店員會協助客人引進入內。 2. 店員態度極差： 新店剛開估吾到服務態度咁差。 由於是首次幫襯此店，本想了解 怎樣形式去購買輕食或堂食之分 別。當想詢問職員時，店內有位 戴眼鏡女店員很不耐煩地速速解 釋後又忙回繼續與另外店員閒談 ；再想了解多一些購買事宜時她 竟然黑面隨後也是悔氣解答..... 而且坐落10分鐘根本無店員發覺 ，直至等待食品期間，忽然有位 店員覺醒無段段遞上餐牌； 但此時我都等緊食物為何佢好 似如夢初醒...... 3. 食品： 熱咖啡吾熱(基於店員忙於閒聊 說笑)，所以嚟到時已變為 暖啡了。甜品ok，但餐具欠奉 (直至詢問下才補回)。 ** 店員質素應要再培訓吧 **
店內座位需有分隔但堂食與輕食
定義比較混亂,但價錢收費相同。
店內有2個入口處，1個是堂食另1
個是從麵包店可進入餐廳內。但由
於當日是週末，店內顧客比較多，
同時間倆個入口也人來人往但無
一個店員會協助客人引進入內。
2. 店員態度極差：
新店剛開估吾到服務態度咁差。
由於是首次幫襯此店，本想了解
怎樣形式去購買輕食或堂食之分
別。當想詢問職員時，店內有位
戴眼鏡女店員很不耐煩地速速解
釋後又忙回繼續與另外店員閒談
；再想了解多一些購買事宜時她
竟然黑面隨後也是悔氣解答.....
而且坐落10分鐘根本無店員發覺
，直至等待食品期間，忽然有位
店員覺醒無段段遞上餐牌；
但此時我都等緊食物為何佢好
似如夢初醒......
3. 食品：
熱咖啡吾熱(基於店員忙於閒聊
說笑)，所以嚟到時已變為
暖啡了。甜品ok，但餐具欠奉
(直至詢問下才補回)。
** 店員質素應要再培訓吧 **
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