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2023-11-04
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平常很少出文投訴，但今次真的忍無可忍。食物質素同環境其實不錯（除了音樂比較太大聲之外），價錢都尚能接受，不過服務態度實在是可怕得令人咋舌，不禁讓人懷疑自己是否置身於茶餐廳，整頓晚飯都充滿驚嚇。去到reception那一刻，已經覺得不被尊重，侍應問我們有否訂座，我回答說：「有，訂了四位，6點半⋯」我還未說完，那女侍應已經不耐煩的打斷了我的話，並用不禮貌及冷淡的語氣說：「名呢？」我跟朋友們都嚇窒了，忍不住對望。坐低不久，另一位侍應送上welcome drinks，我們一行四人，但一位朋友未到。侍應放下三杯，我們跟他說我們總共4位，他回答：「但這枱號只有三杯。」我和朋友都不明所以，於是重申一次我們一共4人。他竟然問：「那你是否想我給你們多一杯？」哈，真有趣🤔️。用餐期間都有不少令人咋舌的地方，不過，實在一言難盡。最後到甜品時間，我們舉手點餐，reception的女侍應過來問：「有什麼能夠幫上忙嗎？」我們說：「當然有，我們想點一個火焰香蕉焦糖crème brûlée。」她回答說：「麻煩你們用QR Code下單。」便想離開。我們堅持希望她能幫忙，最後她不情願地幫我們落單了。其實我們都很想麻煩餐廳退
去到reception那一刻，已經覺得不被尊重，侍應問我們有否訂座，我回答說：「有，訂了四位，6點半⋯」我還未說完，那女侍應已經不耐煩的打斷了我的話，並用不禮貌及冷淡的語氣說：「名呢？」我跟朋友們都嚇窒了，忍不住對望。
坐低不久，另一位侍應送上welcome drinks，我們一行四人，但一位朋友未到。侍應放下三杯，我們跟他說我們總共4位，他回答：「但這枱號只有三杯。」我和朋友都不明所以，於是重申一次我們一共4人。他竟然問：「那你是否想我給你們多一杯？」哈，真有趣🤔️。
用餐期間都有不少令人咋舌的地方，不過，實在一言難盡。
最後到甜品時間，我們舉手點餐，reception的女侍應過來問：「有什麼能夠幫上忙嗎？」我們說：「當然有，我們想點一個火焰香蕉焦糖crème brûlée。」她回答說：「麻煩你們用QR Code下單。」便想離開。我們堅持希望她能幫忙，最後她不情願地幫我們落單了。其實我們都很想麻煩餐廳退回10%服務費。
難怪餐廳有不少關於服務的劣評，希望公司能正視問題。無論食物質素如何高，都不會有顧客想回頭。
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