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2023-09-23
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作为多年港漂，我是经常去吃十二味的。香港服务一直都较差，港漂差不多也被动习惯了，但是今天这个服务体验我觉得要投诉一下。因为这个服务员似乎是个斗士，在顾客提出质疑怎么一杯水都没有倒的时候大声教训堂食顾客。2023年9月23日11:30，店面刚开门的时候我就兴冲冲跑去吃麻辣香锅。店里只有这个服务员。点完单以后到11:47，这个服务员一杯水都没给我倒。我后来渴到不行，自己去拿杯子倒了水，然后按照他的说法“皱着眉头问他”：怎么东西还没有上？这个时候，如果他说“我去催一下”，我也就不会再说什么了。但是不得了，惹到了阎王。他马上斗士附体，要跟我辩个分明：“你下单只有11分钟。一般都要等15分钟。今天单多，你还要多等一会。”很较真教训的语气。这些都可以调取监控查证。我一听也不爽，就加了一句，“来这么久你水也不来一杯？”。然后这个男服务员冲到我面前提高音量很不客气大声说，“你跟我说，我会给你”。到这儿我就没必要再吃了，拎包走人。结果那人一脸得意大声说“请走好”。全程一句道歉都没有！！！！走的路上越想越气，回去又找他质问这么差的态度凭什么。他竟然吵架，说“你到底要什么？你要免费吃顿饭我可以给你”。他以为
2023年9月23日11:30，店面刚开门的时候我就兴冲冲跑去吃麻辣香锅。店里只有这个服务员。点完单以后到11:47，这个服务员一杯水都没给我倒。我后来渴到不行，自己去拿杯子倒了水，然后按照他的说法“皱着眉头问他”：怎么东西还没有上？这个时候，如果他说“我去催一下”，我也就不会再说什么了。
但是不得了，惹到了阎王。他马上斗士附体，要跟我辩个分明：“你下单只有11分钟。一般都要等15分钟。今天单多，你还要多等一会。”很较真教训的语气。这些都可以调取监控查证。
我一听也不爽，就加了一句，“来这么久你水也不来一杯？”。然后这个男服务员冲到我面前提高音量很不客气大声说，“你跟我说，我会给你”。
到这儿我就没必要再吃了，拎包走人。结果那人一脸得意大声说“请走好”。全程一句道歉都没有！！！！
走的路上越想越气，回去又找他质问这么差的态度凭什么。他竟然吵架，说“你到底要什么？你要免费吃顿饭我可以给你”。
他以为全世界都跟他一样缺口吃饭的钱呗。
本来一句话“不好意思，我去催一下”就解决的问题。被这个男服务员点火升级。
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