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2024-10-16
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火炭店的「燕姐」態度非常有問題，隨便把即叫即蒸等了20分鐘的大閘蟹給了其他客人，追問是否漏單時態度亦非常差，好似個客做錯野欠左佢咁。於是要再等15分鐘重新再蒸…亦只叫另一個同事回覆。我指名希望同佢對話睇下係發生咩事時，兩次都拒絕同客人對話解釋，只叫另一位同事傳話服務態度奇差，叫一隻蟹等差唔多40分鐘，仲要受氣，真係食完都背脊骨落！到fb page留言提出，結果兩三次都只有auto reply，完全無人跟進，難怪職員態度咁惡劣同咁囂張
於是要再等15分鐘重新再蒸…亦只叫另一個同事回覆。我指名希望同佢對話睇下係發生咩事時，兩次都拒絕同客人對話解釋，只叫另一位同事傳話
服務態度奇差，叫一隻蟹等差唔多40分鐘，仲要受氣，真係食完都背脊骨落！
到fb page留言提出，結果兩三次都只有auto reply，完全無人跟進，難怪職員態度咁惡劣同咁囂張
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