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2021-12-06
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本來今晚係第一次去e 間餐廳食晚餐 慶祝阿爸生日。 book 左七點半，之前已經有家人放底左個蛋糕。 我太太七點二十五分 早少少到左， 想入餐廳坐住等， 其他家人都就到。 （ 本人覺得好正常， 無人等緊， 餐廳又有位， 又reserve 左）竟然被個男外國人待應 極之唔禮貌嘅態度 質問其他人去左邊。 同唔俾入。
我太太話其他人七點半到，佢指住錶質問，仲有五分鐘only ， 係咪一定到度。 乜X嘢事???🤬🤬🤬( 如果有一個遲左一分鐘噤又點呢？ 同如果你公司政策係要人齊先入，冇問題。 但係點解要用一個咁唔禮貌嘅態度。 )最重要係佢個黑人憎態度， 我地來食晚餐 ，book 左 ，早到左。 係要俾佢質？🤬🤬🤬然後， 我太太行開左門口旁，打俾我， 點解間餐廳個門口待應係噤差既態度。 我都愕然左一下。 之後佢又好無禮貌叫“miss” 用手勢 “指”你入去既 。係”指”你入去🤬🤬🤬🤬我太太就話你噤既態度我地要諗諗 係咪真係入來食。 佢就以頭擰擰身體語言，表示 “never mind, whose care 噤” 😡😡😡7:30 我家人九個到左。 決定拎反個蛋糕去第二間食。
(其實大家都覺得麻煩，
我太太七點二十五分 早少少到左， 想入餐廳坐住等， 其他家人都就到。 （ 本人覺得好正常， 無人等緊， 餐廳又有位， 又reserve 左）
竟然被個男外國人待應 極之唔禮貌嘅態度 質問其他人去左邊。 同唔俾入。
我太太話其他人七點半到，佢指住錶質問，仲有五分鐘only ， 係咪一定到度。
乜X嘢事???🤬🤬🤬( 如果有一個遲左一分鐘噤又點呢？ 同如果你公司政策係要人齊先入，冇問題。 但係點解要用一個咁唔禮貌嘅態度。 )
最重要係佢個黑人憎態度， 我地來食晚餐 ，book 左 ，早到左。 係要俾佢質？🤬🤬🤬
然後， 我太太行開左門口旁，打俾我， 點解間餐廳個門口待應係噤差既態度。 我都愕然左一下。
之後佢又好無禮貌叫“miss” 用手勢 “指”你入去既 。係”指”你入去🤬🤬🤬🤬
我太太就話你噤既態度我地要諗諗 係咪真係入來食。 佢就以頭擰擰身體語言，表示 “never mind, whose care 噤” 😡😡😡
7:30 我家人九個到左。 決定拎反個蛋糕去第二間食。
(其實大家都覺得麻煩，因為星期六晚餐時間，但真係唔想食到背脊骨落） 🤬🤬🤬
我又真心覺得， 人都到左，蛋糕又係你間野， 你間野又唔係特別平。 你發咩神經呢。 what is the reasons that not allow yr customers get in 5 mins earlier?
最後，因我行錯路， 遲左六分鐘 , 即7:36pm 到。 因家人已入左第二間餐廳 等緊我。 我唔想果刻去同佢嘈 ，影響大家晚餐， 但好想講反依件出嚟。
希望餐廳會正示員工服務態度問題。
剛剛睇咗其他人嘅留言，都有幾個話依度啲服務態度好差， 我唔知係咪同一個人。
其實如果服務嗰啲人係咁差態度，d 食幾好食都無用客，因為都唔會有人想再幫襯。
P.S. : 我都email 左去cs 講左成件事， 佢地話已向果個員工講左，已”remind “佢要對所有客人要有禮物。
I think not only the quality of food but also your “trained staff” is presenting yr restaurant , “be polite to your customer” should be basic if you treasure your customers. If you need to “remind” your staff, then there is sth wrong already.
Anyway, yr restaurant lose a group of potential customers like me, my friends & my family forever due to that staff.
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