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本人太太早前以網上團購方式購入兩張自助餐券(每張港幣六十八元),與本人於九月十日晚上七時十五分前往此店用餐。餐券寫明‘歎齊新鮮刺身、即叫即制壽司、爐端燒、鐵板燒、天掃羅等近百款料理’,誰知他們只是說一套,做一套!本人與太太甫坐下,侍應即向本人告知一個半小時的用餐時間,由七時十五分開始至八時四十五分結束,另外八時十五分為最後點菜時間。本人隨即點菜,點了沙律、刺身、卷物、羊鞍架等物。等了良久,仍然未見食物送上;叫女侍應跟進,她扮作沒有聽見,當我透明。食物終於送上,但無樣食物都減半。十五塊三文魚刺身只送來八塊,兩客蟹籽沙律只送來一客,十塊板燒羊鞍架只送來兩塊…本人曾要求一位男侍應解釋,他聽著,最後只說恐怕我們吃不完,就將兩客蟹籽沙律裝成一碟。我們望來望去,都覺得這碟蟹籽沙律只是一客的份量。在此情況下,本人只能繼續加碼再點菜;只不過,侍應服務態度仍然一樣,刻意拖慢,愛理不理,送來的食物繼續被打折扣。我們實際吞進肚子裡的,比所點的菜,少於一半…我們望一望隔離檯,人家用正價(港幣一百七十八元)點跟我們一樣的自助餐,侍應給他們送餐的速度,比我們快不知多少倍!因著此事,本人已經向消費者委員會投訴!個案
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本人太太早前以網上團購方式購入兩張自助餐券(每張港幣六十八元),與本人於九月十日晚上七時十五分前往此店用餐。餐券寫明‘歎齊新鮮刺身、即叫即制壽司、爐端燒、鐵板燒、天掃羅等近百款料理’,誰知他們只是說一套,做一套


本人與太太甫坐下,侍應即向本人告知一個半小時的用餐時間,由七時十五分開始至八時四十五分結束,另外八時十五分為最後點菜時間。本人隨即點菜,點了沙律、刺身、卷物、羊鞍架等物。等了良久,仍然未見食物送上;叫女侍應跟進,她扮作沒有聽見,當我透明。

食物終於送上,但無樣食物都減半。十五塊三文魚刺身只送來八塊,兩客蟹籽沙律只送來一客,十塊板燒羊鞍架只送來兩塊…

本人曾要求一位男侍應解釋,他聽著,最後只說恐怕我們吃不完,就將兩客蟹籽沙律裝成一碟。我們望來望去,都覺得這碟蟹籽沙律只是一客的份量


在此情況下,本人只能繼續加碼再點菜;只不過,侍應服務態度仍然一樣,刻意拖慢,愛理不理,送來的食物繼續被打折扣。我們實際吞進肚子裡的,比所點的菜,少於一半…

我們望一望隔離檯,人家用正價(港幣一百七十八元)點跟我們一樣的自助餐侍應給他們送餐的速度,比我們快不知多少倍


因著此事,本人已經向消費者委員會投訴
!個案編號為CC 301/118773/2011。
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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評分
用餐日期
2011-09-10
用餐途徑
堂食