大快活 (已結業)

上次的「凍蛋包飯」，我已寫了電郵去大快活投訴，亦收到回覆說會有職員去監察工序，可是今天又一次收到凍的食物了！今天正午選餐是【關東煮黑豚肉定食】，櫃台一叫號我已立即上前拎取，定食的米飯和味噌湯都是夠燙熱的，可是那一碗薄切黑豚肉的關東煮和附贈的天婦羅，也是凍的！比上次蛋包飯裡面的炒飯更凍！尤其是關東煮的湯，溫度如冷凍糖水！凍了的炸物(豬肉和南瓜)也超難食，我咬了幾口便放棄了！很失望！。而餐盤也沒有抹乾淨，有些黏黏的......希望大快活一定要注意冬天時的食物加熱，冬天的食物的確會凍得比較快！我在新都會附近上班，常會光顧新都會分店，我不想當「麻煩客人」，絕對不希望下次要即時找分店經理投訴食物不熱！$38 換來一個唔熱的午餐！！！！氣死人了！！