b.o.t.h. by Texas Burger

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我和家人於3月29日晚上大約9時用信用卡結帳，當晚點了2份burger加薯條和飲品，共304元，當時職員並沒告訴我扣了我信用卡三次錢，我剛剛收到月結單才知，第二日下午12時半致電荃灣廣場分店，當時職員只問我結帳時間，講唔出確實時間的話，會計部好難調查，亦不能答應要多少工作天。我心想不妙，再致電，提出2大疑問，1是當時職員為何會未經我同意碌卡3次，2是經理埋數時為何沒發現？我覺得職員和經理都有問題，我已通知銀行，銀行要我先找數，如果餐廳唔認數，我食2個burger餐就要近1000元，極不合理，分店經理這才答應請會計部今日之內回覆我，不過態度就……亦無致歉，同時表明員工一定不會出錯。之後會計話檢查左係信用卡機問題，職員和經理無失誤，話填表等7個工作天退錢俾我。衣間的經理服務態度的確係好好！唔知佢地整返好部信用卡機未。