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2021-09-27
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25/9跟朋友3人食飯,預訂了枱吃朋友生日飯,朋友先到達,查詢了訂枱情況,發現冇訂枱,還說限時2小時及人齊才可以入座,我明白黃金時間限時這情況在現金社會很普遍,但是否在訂座時告訴顧客嗎?或許客人覺得時間不足可以另行安排,不是到場才告知吧!然後發現聽電話的員工寫錯姓氏,入座後我們拿先出紅酒,叫了員工order了一支啤酒&一杯飲品,告知員工要3隻酒杯,送上枱時只有2隻,著她再多給一隻,不知道是否太忙又忘記了,然後再叫另一位員工過來,那位短髮小胖的員工以為寫菜,我說先多給隻酒杯,朋友在看菜單,一陣再寫菜,誰知那位員工走開莫視取杯要求,然後她再次經過我們枱,也沒看我們一眼,男友人自己到水吧位置取杯,這員工也真太過了吧!紅酒有收取開瓶費,但我們是自己開瓶,這也不是問題,訂枱前已經知道有開瓶費了,但取個酒杯也這樣的態度,我們還有叫啤酒,飲品的!我們點了5款菜,最差的是鐵板茄子,汁太多不夠乾身,其他的還可以的!晚餐由男友人付款,價錢不清楚,5款菜,2支啤酒&一杯飲品!服務態度有待改善!
服務態度有待改善!
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