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2021-09-13
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投訴葵芳分店的服務（11-9-2021）本人對葵芳分店的入座安排十分不滿意我們3人於六時已到達葵芳店及取票等候入坐，當時螢幕上的等候號數大概是13號，而我們的票號碼是60號，足足等了兩小時，到晚上八點才可入坐，而13-60號之間的號數，真正有人入坐的就只大概五個號數！為什麼店員一直浪費時間等待「中間的號數」？明明有人已到達，隨時準備入坐！店內還有很多坐位可以用，另外還有些坐位沒店員收拾。今天是星期六，很多人在下午在葵芳購物前，先拿了票號，這些到後來還不確定會否回來進餐的人，你們店內的職員給了優先的待遇，浪費時間等待他們回來，貴 店內還有很多位置。是否你們的職員不夠，是否你們的職員很懶惰，可以做少啲，要妨礙已到的客人入坐？有些客人因為看到自己的號數跟螢幕上的號數差太遠，會詢問等待時間，你們的店員會回覆「等候時間很長大概1小時至1.5小時！」簡直是嚇走人！你們店舖的服務效率、安排太差勁了。相信如果有效率的話，我們/其他等候的人，已經很早進場，90分鐘後，可以最做另一班人的生意了。你們把6點至七點多的時間安排得那麼差，之後才滿坐，白白浪費了「輪轉」的機會！對此，我們作為消費者對貴 店鋪安排處
本人對葵芳分店的入座安排十分不滿意
我們3人於六時已到達葵芳店及取票等候入坐，當時螢幕上的等候號數大概是13號，而我們的票號碼是60號，足足等了兩小時，到晚上八點才可入坐，而13-60號之間的號數，真正有人入坐的就只大概五個號數！
為什麼店員一直浪費時間等待「中間的號數」？明明有人已到達，隨時準備入坐！店內還有很多坐位可以用，另外還有些坐位沒店員收拾。今天是星期六，很多人在下午在葵芳購物前，先拿了票號，這些到後來還不確定會否回來進餐的人，你們店內的職員給了優先的待遇，浪費時間等待他們回來，貴 店內還有很多位置。是否你們的職員不夠，是否你們的職員很懶惰，可以做少啲，要妨礙已到的客人入坐？有些客人因為看到自己的號數跟螢幕上的號數差太遠，會詢問等待時間，你們的店員會回覆「等候時間很長大概1小時至1.5小時！」簡直是嚇走人！你們店舖的服務效率、安排太差勁了。
相信如果有效率的話，我們/其他等候的人，已經很早進場，90分鐘後，可以最做另一班人的生意了。你們把6點至七點多的時間安排得那麼差，之後才滿坐，白白浪費了「輪轉」的機會！
對此，我們作為消費者對貴 店鋪安排處理手法非常不滿，還有最後結帳後，服務員態度非常不友善，多次催促我們夠時間要離座。今天我們三人首次光顧貴 店鋪，發生不愉快事件，非常氣憤，也不會再光顧。
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