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2019-07-05
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午餐時間同同事經過此餐廳，決定入去試一試，點知食到一肚火⋯我們點了三個刺身 壽司便當($95)，一客呑拿魚腩蓉飯($88)。食物味道尚可，不過不失。埋單的時候發現總數變成$553, 嚇了一跳！原來服務員點了呑拿魚腩魚生飯($268)，而非魚腩蓉飯。上菜的時候我們沒有特別為意來錯了。雖然端上枱的「呑拿魚飯」有一片片的呑拿魚，但也有呑拿魚蓉，所以我們沒有格外留意或詢問服務員上的餐是否正確（而根據餐廳餐牌圖片所示，呑拿魚腩魚生飯是沒有魚蓉的）由於當時店裡有頗多客人，所以我們決定照埋單，於稍後非繁忙時間再致電餐廳了解。接電話的正是幫我們下單的服務員，她表示當時我們「指住餐牌上呑拿魚腩魚生飯張相落單」無可能錯，亦表示服務員應該有跟我們confirm才落單. 我們回應話: 「當時我們指著呑拿魚腩蓉的圖片 ，而服務員亦沒有再confirm」也補了一句話：「大家各持己見，繼續傾都唔會有結果」，只係覺得呢餐食得唔愉快⋯她繼續說，上菜嘅時候服務員應該有話：「呑拿魚（魚生）飯，係邊位叫？係咪？」我們承認當時服務員有問誰叫了呑拿魚，但因為其他三人點的是壽司，所以叫呑拿魚蓉飯的一聽到「呑拿魚」便舉手示意。她說，
我們點了三個刺身 壽司便當($95)，一客呑拿魚腩蓉飯($88)。食物味道尚可，不過不失。
埋單的時候發現總數變成$553, 嚇了一跳！原來服務員點了呑拿魚腩魚生飯($268)，而非魚腩蓉飯。
上菜的時候我們沒有特別為意來錯了。雖然端上枱的「呑拿魚飯」有一片片的呑拿魚，但也有呑拿魚蓉，所以我們沒有格外留意或詢問服務員上的餐是否正確（而根據餐廳餐牌圖片所示，呑拿魚腩魚生飯是沒有魚蓉的）
由於當時店裡有頗多客人，所以我們決定照埋單，於稍後非繁忙時間再致電餐廳了解。
接電話的正是幫我們下單的服務員，她表示當時我們「指住餐牌上呑拿魚腩魚生飯張相落單」無可能錯，亦表示服務員應該有跟我們confirm才落單.
我們回應話: 「當時我們指著呑拿魚腩蓉的圖片 ，而服務員亦沒有再confirm」也補了一句話：「大家各持己見，繼續傾都唔會有結果」，只係覺得呢餐食得唔愉快⋯
她繼續說，上菜嘅時候服務員應該有話：「呑拿魚（魚生）飯，係邊位叫？係咪？」我們承認當時服務員有問誰叫了呑拿魚，但因為其他三人點的是壽司，所以叫呑拿魚蓉飯的一聽到「呑拿魚」便舉手示意。她說，「但你們的確食左我哋個呑拿魚魚生飯」，將整個責任推到客人身上。
我們在對話過程中從來沒有要餐廳作任何賠償，只是希望反映問題，更唔希望餐廳唔老實，故意弄錯客人的訂單，而令客人多付$180.
要否光顧此餐廳，希望大家謹慎考慮
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