更多
2017-10-08
1044 瀏覽
生日飯,7:30前已到達,訂枱時已再三說明要窗邊睇景的位,入座時才發現窗邊成個棚架遮曬個景,得確係窗邊位,但係睇棚架囉,跟那帶位的Reception 女職員:長髮、面形較圓潤、年齡約30幾-40歲,眼見還有其他窗邊位,於是問她可否幫忙轉位,佢睇都唔睇就即刻話無,完成無為客人解決問題的服務心態,做吓樣,睇下先同我都省番😡態度完全唔0k,劣劣劣👎🏻👎🏻👎🏻算了,可能有人book左啦🤔選擇好食咩時諗住叫侍應落order...但那位穿西裝、四眼、身形較瘦的中年男職員,態度真係無得彈👎🏻🙈試過你就知咩叫皮笑肉不笑了⋯⋯正如之前食評有位朋友說:食物環境高級,員工態度低級。感同身受,說得一D都無錯。管理層如果想餐廳營運好,keep 好餐廳品牌形象🚨首先必須一定要提升員工服務質素,如果唔係即使食物0k,景色怡人,員工態度差,已經令餐廳級數直綫下降,客人不會再回來光顧,連累埋山頂那間......特別是年紀較成熟的員工(不是年齡歧視喔)可能有些人仗自己年資高,眼睛長在頭頂上,對客人的語氣及態度傲慢,說話令人好刺耳😖😡雖然餐廳絕大部staff 都無笑容、黑面🌚,希望大家去食飯時餐廳已經做出相應措施,員工態度
選擇好食咩時諗住叫侍應落order...但那位穿西裝、四眼、身形較瘦的中年男職員,態度真係無得彈👎🏻🙈試過你就知咩叫皮笑肉不笑了⋯⋯正如之前食評有位朋友說:食物環境高級,員工態度低級。感同身受,說得一D都無錯。
管理層如果想餐廳營運好,keep 好餐廳品牌形象🚨首先必須一定要提升員工服務質素,如果唔係即使食物0k,景色怡人,員工態度差,已經令餐廳級數直綫下降,客人不會再回來光顧,連累埋山頂那間......
特別是年紀較成熟的員工(不是年齡歧視喔)可能有些人仗自己年資高,眼睛長在頭頂上,對客人的語氣及態度傲慢,說話令人好刺耳😖😡雖然餐廳絕大部staff 都無笑容、黑面🌚,希望大家去食飯時餐廳已經做出相應措施,員工態度改善了就好喇!
29 瀏覽
0 讚好
0 留言
張貼