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2024-04-28
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2024年4月27日2點半 @銅鑼灣 twinkle baker decor , Twinkle Baker Decor (希慎道)銅鑼灣希慎道8號地下G02號舖我去買10件cake 你職員同我講 你買咁多 我會俾啲客鬧㗎 上次客鬧我一早賣晒 下次你要訂呀 我哋冇錦多貨係手 店舖有限購令嗎？ 係門口不見有標示每人限購數量 ，我買10件cake , 你同我講，因為我買晒 你驚比客鬧。帶有怪責既意思，即表示因為我買左你10件蛋糕 令到你冇貨賣 ,令到你怕俾客人怪責同質問。請問我作為一個消費者係咪要同你員工承受同擔心會被其他客人鬧？請問呢個係我責任嗎？我買左10件mini cake, 2個tart, 3件曲奇我問可唔可以分2個盒 我分別送俾2邊唔同人10件cake為一盒5件Tat&曲奇為一盒你職員話 d 盒 冇貨 要留番俾買單個蛋糕既客 因為太多客人要求分盒 所以唔可以俾 只可以俾麵包紙袋俾紙麵包袋裝 我都算 問職員可否俾個紙袋張2個麵包紙袋既tart & 曲奇裝埋一齊佢話要額外紙袋要收3蚊 政府規定我同職員講 明明你雪櫃有貼紙 寫住3件以上有免費紙盒，係你自己唔俾紙盒我 要俾紙袋我 我都算
銅鑼灣希慎道8號地下G02號舖
我去買10件cake 你職員同我講 你買咁多 我會俾啲客鬧㗎 上次客鬧我一早賣晒 下次你要訂呀 我哋冇錦多貨係手
店舖有限購令嗎？ 係門口不見有標示每人限購數量 ，我買10件cake , 你同我講，因為我買晒 你驚比客鬧。帶有怪責既意思，即表示因為我買左你10件蛋糕 令到你冇貨賣 ,令到你怕俾客人怪責同質問。請問我作為一個消費者係咪要同你員工承受同擔心會被其他客人鬧？請問呢個係我責任嗎？
我買左10件mini cake, 2個tart, 3件曲奇
我問可唔可以分2個盒 我分別送俾2邊唔同人
10件cake為一盒
5件Tat&曲奇為一盒
你職員話 d 盒 冇貨 要留番俾買單個蛋糕既客 因為太多客人要求分盒 所以唔可以俾 只可以俾麵包紙袋
俾紙麵包袋裝 我都算 問職員可否俾個紙袋張2個麵包紙袋既tart & 曲奇裝埋一齊
佢話要額外紙袋要收3蚊 政府規定
我同職員講 明明你雪櫃有貼紙 寫住3件以上有免費紙盒，係你自己唔俾紙盒我 要俾紙袋我 我都算 你仲要收我3蚊？紙盒冇貨 呢d係你公司問題 你冇貨係你哋公司管理層要解決
難道我送俾人 d tart 你要我thing 到爛曬 送俾人？
請問公司 以上員工的處事方式、解釋、安排，你認為適合嗎？ 是忠於公司的宗旨嗎？
問題在於
1. 請問客人買得10件蛋糕，卻責怪客人買曬d 蛋糕，員工擔心會被其他客人鬧。 請問公司管理層認為這個答法正確嗎？你們接受嗎？你們是這樣教導員工這樣去應對？
2. 店舖沒有足夠數量的紙盒 也是客人的責任嗎？我買10件蛋糕用你1個紙盒，同分別3個客人用你3個紙盒，請問邊個用得少？再者 我只要求10件蛋糕為一盒，2個tart & 3件曲奇為一盒。我只想要求用2個紙盒 分別送俾2個party 既人。難道你想一個印住公司”Twinkle baker” 袋入面的食物係交到人手上都係散的,碎的,不完整的？ 將心比己 請問你收到爛和碎的食物 你有什麼感想？
3. 要求一個紙袋裝起2袋紙包裝袋包裝 要額外收$3， 政府規定。請問是客人要求員工用包裝袋裝起tart & cookie 嗎？請留意 係員工提出可以俾紙麵包裝 取代 紙盒。咁客人要求一個紙袋裝起2袋麵包袋的食品，為何要收費？當10件cake 可以用紙盒裝並且附有紙袋, 如果當初員工係用紙盒裝2件tart & 3件曲奇，就可以不用要求多一個紙袋去裝起2袋麵包袋裝住既tart & 曲奇。
4. 請問員工的處事方式和應對 合理嗎？請以消費者去體驗今次的購物體驗。去裝起2袋麵包袋裝住既tart & 曲奇。
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