新森林焗之專門店 (已結業)

午飯時間和同事到這餐廳,我們於一時零五分已到達及即時落單。我們還未叫餐飲侍應已急不及待地走去清潔其他檯面及拿飲品給其他客人。大約一時三十分我們發現比我們遲來的食客的午餐已來,但我們還在等。打算叫侍應的時候她未待我們開口已告訴我們她已替我跟單,我問她是否漏單,不然不會等這麼長時間,她即時反駁說不是及已為我們跟單。到了一時三十八分食物還未來,顯而已見根本有人漏了單,經再三催單後,該侍應竟然小聲地跟同事說廚房跌了單沒已為我們跟單。差不多四十分鐘都在等食物,那一個小時的午飯時間,要人客在十五分鐘內吃完,這是否合理?我明白這是人為疏急而追究亦不能怎樣,但……問題在於那侍應明明漏單一開初為何要搶著否認?而且我們亦浪費了時間去等,要我們等了四十分鐘已很不合理,理虧在餐廳,如果我們不等的話就要付那杯飲品的錢,試問這是否合理?這樣差的服務態度,應該不會想要再次光顧