更多
2008-05-10
23 瀏覽
todai餐廳的buffet是設有長者優惠, 職員在用餐前會先向顧客查詢人數及優惠類別, 但職員知道顧客當中有涉及長者優惠時, 其反應(臉部表情)即時變黑, 當知道該客人未持有長者咭時, 就好像揭發到他人犯了罪一樣, 聲音提高八度, 堅稱若不能出示長者咭便是屬於正價收費, 其實在訂位的時候, 巳向接線員瞭解只要年齡達65歲, 便可享有如此優惠, 該職員知悉後, 就以命令的口吻要求客人出示身分證作檢查, 不過該職員的心算極慢, 最後當事情弄清楚後, 又沒有對他誤解一定要有長者咭才有優惠的失言和耽誤了客人時間而道歉, 另外食物質素亦屬一般, 下次一定不會再光顧.
todai餐廳的buffet是設有長者優惠, 職員在用餐前會先向顧客查詢人數及優惠類別, 但職員知道顧客當中有涉及長者優惠時, 其反應(臉部表情)即時變黑, 當知道該客人未持有長者咭時, 就好像揭發到他人犯了罪一樣, 聲音提高八度, 堅稱若不能出示長者咭便是屬於正價收費, 其實在訂位的時候, 巳向接線員瞭解只要年齡達65歲, 便可享有如此優惠, 該職員知悉後, 就以命令的口吻要求客人出示身分證作檢查, 不過該職員的心算極慢, 最後當事情弄清楚後, 又沒有對他誤解一定要有長者咭才有優惠的失言和耽誤了客人時間而道歉, 另外食物質素亦屬一般, 下次一定不會再光顧.
張貼