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2020-10-21
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本來只係想好好地食個午餐，專登入去粉嶺食，點知真係令我好失望。首先，啲野食好細份，但普遍main dish都要$100以上嘅價格，而且係冇set lunch menu，只得一份常餐，飲野都係要俾正價，加加埋埋一人都快$200，其實好overpriced。但最令我扯火係佢哋嘅服務態度同質素，一入到去坐低左好耐，完全冇人話我哋知啲水喺邊，又冇人斟水，得啲空杯喺枱面，而且舉手想落單都等左好耐。而咁樣嘅self serve restaurant仲收人12%service charge，仲要Menu上係完全冇寫要收，到俾錢嘅時候先知，原來喺whatsapp上面嘅條款上先有講。於是我向員工表示佢哋對service charge列明得好唔清楚，實體店內完全冇寫午市要service charge，連一張告示牌都冇貼，令顧客感到好confusing同misleading。但佢哋嘅員工反指係我哋冇睇whatsapp，亦唔覺得有需要喺店內列明午市要收12% service charge，覺得冇confusion，亦表明佢哋嘅熟客個個都知。咁我呢啲唔係熟客嘅難度不是客？Service charge竟然不是店內
首先，啲野食好細份，但普遍main dish都要$100以上嘅價格，而且係冇set lunch menu，只得一份常餐，飲野都係要俾正價，加加埋埋一人都快$200，其實好overpriced。
但最令我扯火係佢哋嘅服務態度同質素，一入到去坐低左好耐，完全冇人話我哋知啲水喺邊，又冇人斟水，得啲空杯喺枱面，而且舉手想落單都等左好耐。
而咁樣嘅self serve restaurant仲收人12%service charge，仲要Menu上係完全冇寫要收，到俾錢嘅時候先知，原來喺whatsapp上面嘅條款上先有講。
於是我向員工表示佢哋對service charge列明得好唔清楚，實體店內完全冇寫午市要service charge，連一張告示牌都冇貼，令顧客感到好confusing同misleading。但佢哋嘅員工反指係我哋冇睇whatsapp，亦唔覺得有需要喺店內列明午市要收12% service charge，覺得冇confusion，亦表明佢哋嘅熟客個個都知。咁我呢啲唔係熟客嘅難度不是客？Service charge竟然不是店內嘅條款作準？
我今次係第一次嬲到寫食評，我以後唔會再幫襯，希望大家唔好中伏。
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