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2011-07-30
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我地今日book左11位晚上7點用餐..我同幾位親友就首先係6:40已經直達(上述等位時間係由7點開始計算)我地就同伙計講"我地book左7點嫁,,唔知而家有位未呢?"伙計就答有位,,不過要去對面ge一個上樓單位..(樓梯太直)不過事關親友中有一位老人家唔太方便行樓梯..同番伙計講,,佢就同我地講"唔好意思,,因為你book果時冇特別要求,,咁而家幫你地排一張菜館入面ge枱..你地係排第1張.."不過菜館都係想做生意,,而且我地一方面唔知樓梯太直,,另一方面我地真係冇特別要求,,所以係樓上單位哩一方面都唔可以怪責菜館..同伙計講完,,已經係大約6:50大約過多3分鐘,,就有另一班ge食客,,佢地都有訂位ge,,而且佢地都有老人家..由於都係樓梯ge關係,,佢都同我地一樣都係等菜館入面ge枱..大概等到7:10我同2位親友就入去問仲要等幾耐..不過答ge伙計並唔係一開始果個,,佢就答我地"你地而家排緊第3張wor"由於第一位伙計同我地講我地係排第一張..我地就直接同佢講有伙計同我地講,,我地係第1張wor...果位職員用1個唔係太想理我地ge態度講"有d人幾個星期前book左lar"(完
我同幾位親友就首先係6:40已經直達(上述等位時間係由7點開始計算)
我地就同伙計講"我地book左7點嫁,,唔知而家有位未呢?"
伙計就答有位,,
不過要去對面ge一個上樓單位..(樓梯太直)
不過事關親友中有一位老人家唔太方便行樓梯..
同番伙計講,,
佢就同我地講"唔好意思,,因為你book果時冇特別要求,,咁而家幫你地排一張菜館入面ge枱..你地係排第1張.."
不過菜館都係想做生意,,
而且我地一方面唔知樓梯太直,,另一方面我地真係冇特別要求,,
所以係樓上單位哩一方面都唔可以怪責菜館..
同伙計講完,,
已經係大約6:50
大約過多3分鐘,,
就有另一班ge食客,,
佢地都有訂位ge,,
而且佢地都有老人家..
由於都係樓梯ge關係,,
佢都同我地一樣都係等菜館入面ge枱..
大概等到7:10
我同2位親友就入去問仲要等幾耐..
不過答ge伙計並唔係一開始果個,,
佢就答我地"你地而家排緊第3張wor"
由於第一位伙計同我地講我地係排第一張..
我地就直接同佢講有伙計同我地講,,我地係第1張wor...
果位職員用1個唔係太想理我地ge態度講"有d人幾個星期前book左lar"(完全唔知有咩關係)
因此,,我地都想快d搵番第1個伙計去問個究竟...
不過果位伙伴行開左,,
等到"第1枱"食客岩岩入之後,,
第1位伙計出現番...
我地就要求佢同佢ge同事講番...
佢都照講清楚...
不過都照俾"第1枱"入去...
都有叫人快d執枱...
但係都擾攘左好耐....
其實可能哩到只係一面之辭..
大家可以覺得我唔夠客觀...
係我立場黎講,,
服務明顯地係欠佳...
同埋其實解決哩個問題ge方法好簡單..
就係派籌...
咁就唔會出現"不公平"現象...
入到去,,
就開始點菜..
(係到都唔可以唔讚下個薯仔牛柳真係幾好食...)
不過落左第1輪單之後,,
我地想叫飲品...
不過職員們都扮作聽唔到(因為已經舉手,,眼望眼,,叫唔該)
我地起碼叫左3次以上先有職員肯落單...
我地有叫"沙拉骨"
佢一開始黎左個"咕嚕肉"
佢首先一口咬定係我地叫(不過唔係佢落單)
然後先同我地講出錯左,,
問我地要唔要...
不過我地最後都要求佢整番"沙拉骨"
由於第1輪ge食物唔係好夠,,
我地都有叫第2輪ge菜..
分別係"椒鹽鮮魷"同"生煎海什魚(唔太肯定個名)"
過左陣,,
"椒鹽鮮魷"已經有...
不過煮得有d過火...
我地連"椒鹽鮮魷"都食完,,
收哂所以菜碟..
"生煎海什魚"仲未上菜...
我地同樣地起碼叫左3次以上先有職員跟進..
不過佢地冇睇冇問(我地坐出菜位前1張枱)
再叫佢1次,,
叫佢跟進佢好馬虎咁答"未出黎"(同樣地冇同廚房交流)
佢仲同我地講"你地加單ge冇咁快"(不過"椒鹽鮮魷"都已經食埋)
最後咁我地打算唔要..
同佢地講取消唔要...
佢地都係冇同廚房講...
搞到我地要出收銀處同佢講取消...
取消完之後,,
我地就離開....
本人覺得佢ge服務水平真係要提升番...
起碼都唔可以無理唔理會客人...
見到扮見唔到....
而且都想佢地可以幫客人追單...
佢唔同客人合作,,
客人都好難可以交枱...
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