更多
2023-04-16
430 瀏覽
在外賣平台 叫了外賣, 已付了錢 ,想打電話去餐廳 提出食物的質素問題以及一些改變, 例如時菜要什麼菜, 但電話長響不接聽, 不是客戶所需的要求, 像不想麻煩的樣子,送來的訂單有些不符合要求,亦不能通電話告知,因為完全不接電話, 這樣太不負責任了, 每次想用電話下單自取 可以縮短等待的時間,卻都不接電話, 既然有員工在為何不接電話, 連續打了好幾次都沒人接電話, 長期是這樣, 所以轉為外賣平台, 但外賣平台上有些食物,指示不清楚,下了訂單想自電店舖清楚說一些食物指示,例如會敏感的食物或者指定一款的食物都做不到, 不接電話避免麻煩,這是非常不負責任 ,非常不良的服務態度
張貼