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2019-02-15
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不想不想還是寫了我平生第一次網上公開評論，因服務態度真的很差劣，不得不把這次經歷公開。下午餐廳確定訂位時祗是問了是否要預留毛蟹，我已覺奇怪，因之前訂位時已問了不需要預定，有貨的，但沒所謂就先說要吧。 晚上到了餐廳坐下時(因太太早到已攞位)發覺祗是安排了普通座位，我跟「餐廳經理」說訂位時是要鐵板燒的，為何會有如此安排，他直說:「師父今晚甩底沒有上班我也沒辦法，全店得一個師父現在已做到踢哂腳，給你坐鐵板燒枱亦沒有師父在你面前煮，現在安排你坐的位已經很好.........」; 接下來到拿餐牌時「餐廳經理」沒有任何交代，祗是再重申問是否要毛蟹.....我餐牌還沒有看要我如何回答呢?! 迷底終於解開了......在點菜時差不多一半鐵牌燒牛肉的套餐都沒有，「餐廳經理」祗是直說:「供應商比唔到貨我地都控制唔到......」，我隨即質問他為何下午打電話給我時不跟我說?!「餐廳經理」祗是像政府高官口吻般重覆之前的說話，我當場發火質疑他今天情人節那麼特別的日子(猶其是餐廳賺錢的日子)不可能下午都不知道沒有貨，是否要騙我到餐廳讓我沒辦法轉地方? 「餐廳經理」即時面紅+啞口無言，但隨後又加口:「那你自己諗諗要
下午餐廳確定訂位時祗是問了是否要預留毛蟹，我已覺奇怪，因之前訂位時已問了不需要預定，有貨的，但沒所謂就先說要吧。 晚上到了餐廳坐下時(因太太早到已攞位)發覺祗是安排了普通座位，我跟「餐廳經理」說訂位時是要鐵板燒的，為何會有如此安排，他直說:「師父今晚甩底沒有上班我也沒辦法，全店得一個師父現在已做到踢哂腳，給你坐鐵板燒枱亦沒有師父在你面前煮，現在安排你坐的位已經很好.........」; 接下來到拿餐牌時「餐廳經理」沒有任何交代，祗是再重申問是否要毛蟹.....我餐牌還沒有看要我如何回答呢?! 迷底終於解開了......在點菜時差不多一半鐵牌燒牛肉的套餐都沒有，「餐廳經理」祗是直說:「供應商比唔到貨我地都控制唔到......」，我隨即質問他為何下午打電話給我時不跟我說?!「餐廳經理」祗是像政府高官口吻般重覆之前的說話，我當場發火質疑他今天情人節那麼特別的日子(猶其是餐廳賺錢的日子)不可能下午都不知道沒有貨，是否要騙我到餐廳讓我沒辦法轉地方? 「餐廳經理」即時面紅+啞口無言，但隨後又加口:「那你自己諗諗要不要轉地方.....」
這「餐廳經理」對著顧客(不僅是我，對著其他的食客亦一樣)祗有輕佻的態度，整個過程沒有說過一句對不起，而這種瞞騙的手法及差劣的態度完全離哂大譜，更厲害的是連炸薯條那麼簡單的食物都說沒有貨，我聽到鄰桌點菜時幾乎一半要的東西都沒有，另一桌則投訴蒜頭煮焦了，還有一桌點了東西很久都沒到，再三催促祗是來了個火爐，要煮的食物不知跑到那裹去，真的懷疑這餐廳是否預備今天之後就關門大吉。
食物呢.....以這個價錢來說祗是普通，完全沒有「抵」和驚喜，加埋這樣的服務態度，我諗唔到原因會再黎!
題外話/補充資料：
以為祗是服務差，連最基本的衛生都搞不好，女廁沖廁是要用人手拿水去沖的，真的相信餐廳是不想幹下去!
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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