影片
更多
2007-12-16
4 瀏覽
呢間酒樓(灣仔海天漁港)有事無事都千祈唔好去!呢件事係小弟o既親身經歷：話說11月28日係小弟大婚之日，早一個月已訂定六圍酒席，待註冊完招呼親友往飲茶，由於我們包一個望到街的房，譚姓經理(暫時還未找回他的咭片)還稱可給予新娘房予我們更衣用，故也頗滿意，菜單寫好了，訂也落了，在註冊早幾日前還已致電再confirm房間及預寫了的菜單等所有事情。好了，當日註冊完畢後往該酒樓，一眾親友60人乘坐我們包下的大巴從金鐘到灣仔的海天漁港飲茶，由於小弟與新娘子要殿後關係，家人便領著一行60人先抵酒樓，當我與新娘子一到達後便火滾起來，原來他們並沒要給我們留座，包廳裡坐滿了其他茶客不特止，經理還只安排了我們坐大堂，並只以板間與其他茶客間開，一半親友連坐位也沒有，只是站著等伙計執拾，丟臉到極點！看著如此情況怎能不火上心頭！結婚也要發火，小弟和新娘子含淚急催伙計執房，如此這般讓客人呆等了30分鐘！30分鐘後再讓伙計倒茶、上菜已比原定時間過了足足1個小時。而且上菜時還雜亂無章，先上了粉面後才再上點心，實在叫人不能忍受。最離譜的是這間還是貼有優質標誌的酒家，真是荒天下之大謬！文章打至此已心痛欲裂，大婚之日竟然留下
呢件事係小弟o既親身經歷：
話說11月28日係小弟大婚之日，早一個月已訂定六圍酒席，待註冊完招呼親友往飲茶，由於我們包一個望到街的房，譚姓經理(暫時還未找回他的咭片)還稱可給予新娘房予我們更衣用，故也頗滿意，菜單寫好了，訂也落了，在註冊早幾日前還已致電再confirm房間及預寫了的菜單等所有事情。
好了，當日註冊完畢後往該酒樓，一眾親友60人乘坐我們包下的大巴從金鐘到灣仔的海天漁港飲茶，由於小弟與新娘子要殿後關係，家人便領著一行60人先抵酒樓，當我與新娘子一到達後便火滾起來，原來他們並沒要給我們留座，包廳裡坐滿了其他茶客不特止，經理還只安排了我們坐大堂，並只以板間與其他茶客間開，一半親友連坐位也沒有，只是站著等伙計執拾，丟臉到極點！看著如此情況怎能不火上心頭！
結婚也要發火，小弟和新娘子含淚急催伙計執房，如此這般讓客人呆等了30分鐘！30分鐘後再讓伙計倒茶、上菜已比原定時間過了足足1個小時。而且上菜時還雜亂無章，先上了粉面後才再上點心，實在叫人不能忍受。最離譜的是這間還是貼有優質標誌的酒家，真是荒天下之大謬！文章打至此已心痛欲裂，大婚之日竟然留下如此污點。
到埋單拗數時，酒樓還只隨便派了一個侍應到場，連找個部長到場來講對唔住都無，之後我地叫店長(余少池)來，同余生講，我地好唔滿意佢地既表現，個店長就問我地想點，我地話你連講一句sorry的意思都無，咁我地可以想點先，個店長理所當然地說著歪論：「經理辭工所有未跟足」、「我已歇盡所能盡快給你安排坐位！」莫非我地要多謝佢？全不負責任、也無道歉之心。店長在爭拗後也未有讓步，價錢依舊照收足，結婚至此，我也不敢面對這件事，就是怕重燃內心這團火！會搞到事件沒完沒了，可是又心有不甘。
無辦法之餘，就算現在在各大討論區留言唱衰這間酒樓，也沒法消掉我一口氣及洗掉這個不快的回憶！各位如同情小弟的話，亦請將這個留言forward，讓酒樓反省一下做事手法！讓該店處理不周的店長跟小弟一起名揚天下！
我都好唔明咁大間酒家、有憂質服務標志，都可以有咁嘅服務？
認真離譜，各位小心！
*小弟現打算向消委會投訴，有人知過程怎樣嗎？
張貼