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2017-06-17
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此食店服務太差, 決定終身不再光顧! 從未曾有餐廰職員態度如此差，叫顧客"你可以走啦"!!!!!!我也是因為報讀ST JOHN 課程, 午飯時間去光顧。本人眼見身邊各枱顧客食物已到齊大概都食完了 (大家都相若時間入座點餐),大概都等了約25分鐘 於是跟職員催促一下，但發現都沒有職員幫我跟進，用餐時間有限，故我走去近廚房再三催促。然後有位中長曲髮戴黑框眼鏡的女職員過來, 反問我是否叫了C 餐，是否湯,餐包都已經端上來，我都一一回答，意想不到，那女職員竟然跟我回答 : "那個餐沒有了, 這個你要不要食？" 我答道：不要, 我唔食得蟹 (我本人對蟹敏感)。然後女職員竟然回答：那你可以走啦，反正你都已吃過了包及湯這是什麼道理？ 我喝了湯便可以走？套餐是包餐湯及主菜，主菜未來我作用顧客要被她趕走？其實套餐售罄實屬常見，職員絶對可以先跟我溝通，然後讓我再作選擇; 錯不在我，錯在職員疏忽及溝通不足，為何反要我作為顧客被職員惡言再向叫我離開？最後我沒法子只能選他們現有的套餐並狼吞虎嚥地用膳。連坐在我對面的陌生人也覺得職員太過份，怎能叫人呆等這樣久然後叫顧客離開？ 而且價錢未算太便宜，只是沒有選擇
我也是因為報讀ST JOHN 課程, 午飯時間去光顧。本人眼見身邊各枱顧客食物已到齊大概都食完了 (大家都相若時間入座點餐),大概都等了約25分鐘 於是跟職員催促一下，但發現都沒有職員幫我跟進，用餐時間有限，故我走去近廚房再三催促。
然後有位中長曲髮戴黑框眼鏡的女職員過來, 反問我是否叫了C 餐，是否湯,餐包都已經端上來，我都一一回答，意想不到，那女職員竟然跟我回答 : "那個餐沒有了, 這個你要不要食？" 我答道：不要, 我唔食得蟹 (我本人對蟹敏感)。然後女職員竟然回答：那你可以走啦，反正你都已吃過了包及湯
這是什麼道理？ 我喝了湯便可以走？套餐是包餐湯及主菜，主菜未來我作用顧客要被她趕走？
其實套餐售罄實屬常見，職員絶對可以先跟我溝通，然後讓我再作選擇; 錯不在我，錯在職員疏忽及溝通不足，為何反要我作為顧客被職員惡言再向叫我離開？最後我沒法子只能選他們現有的套餐並狼吞虎嚥地用膳。連坐在我對面的陌生人也覺得職員太過份，怎能叫人呆等這樣久然後叫顧客離開？ 而且價錢未算太便宜，只是沒有選擇才會選。
這家社企，以"社企"作賣點, 但服務態度如此？怎能令社企更上一層樓？對顧客有禮是基本常識吧 無論日後富或貧，決意不再光顧!
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