麥當勞

營業中

休息中

本人如果有機會的話，真想好好拜會一下這間分店的區域經理，好好地交換一下什麼叫做基本客戶服務？首先，23/12號中午用點餐機點了一份板燒雞腿飽要薯條和無糖可樂，原本想加磨菇栗米湯，但是發覺沒有選擇，以為推廣完結便不意為意，但是當我晚上到達另一間麥當勞時，當我進食晚餐時，我發覺斜對面有一位客人竟叫了磨菇栗米湯，於是當我離開前，我便找到當值經理詢問原因，那個經理便說有可能前一晚分店磨菇栗米湯賣完，但是到了第二天早上忘了開磨菇栗米湯的選擇制，但是本人心想沒有可能吧，因為由11點到12點半相差了一個半小時，但是竟然冇人發現，，此其一。其次，24/12和25/12兩天用完點餐機到水吧付款，職員永遠當客人透明，自己係度不停吹水都願意收錢，咁究竟係個客唔想俾錢吖定係職員唔想收錢呢？仲咁大聲窒番個客轉頭。此其二。😡再其次，個客人用點餐機找不到自己想要的套餐，找職員恊助，巳經直接講埋個套餐包括什麼？但是兩個職員態度好差地說不明白 又不懂得主動了解和加以恊助，找水吧經理詢問態度更加惡劣，而且到水吧取食物，全部職員好像在發夢的樣子，叫熱香餅和薯餅，唔識俾牛油和鹽，每次都要客人自己提出才俾，仲要超脢氣Pat 係