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2019-07-04
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今日快食左一個米線,不過重點唔係向我碗米線度。而係向譚仔比我遇到一件值得一讚既事。事源坐向我隔離個嬸嬸,佢一個人黎食野,叫左一碗米線,一碟土匪雞翼同一杯凍檸茶。當佢食緊雞翼時,上埋最後既order,米線。突然,嬸嬸喃喃自語甘講,呢個唔係佢食開既湯底喎。好快甘向身邊既員工查問,員工答佢係麻辣湯底,嬸嬸重覆甘回應,佢係食開湖辣湯底喎,呢個唔係佢食開喎。向嬸嬸身後閃左另一位員工,再次向嬸嬸查問事情,了解左之後,員工亦表示會處理,拎走碗米線。隔左一陣,員工遞上一碗湖辣湯底比嬸嬸,而嬸嬸都無再提出其他問題。我眼見呢碗面係明顯芽菜係多左。好似一碗新既米線甘野。或者甘講,唔知係重新制作一碗出黎?定係換湯之後 重新鋪過芽菜。點都好拉,向我呢一個旁觀者既角度,我都感受到呢位員工好細心,好友善同有效率甘處理左客人既訴求。呢種服務態度值得一讚。後記:其實我聽到同記得嬸嬸叫麻辣湯底最後,個人體驗黎既,覺得譚仔既環境都好整潔。
事源坐向我隔離個嬸嬸,佢一個人黎食野,叫左一碗米線,一碟土匪雞翼同一杯凍檸茶。當佢食緊雞翼時,上埋最後既order,米線。
突然,嬸嬸喃喃自語甘講,呢個唔係佢食開既湯底喎。好快甘向身邊既員工查問,員工答佢係麻辣湯底,嬸嬸重覆甘回應,佢係食開湖辣湯底喎,呢個唔係佢食開喎。
向嬸嬸身後閃左另一位員工,再次向嬸嬸查問事情,了解左之後,員工亦表示會處理,拎走碗米線。隔左一陣,員工遞上一碗湖辣湯底比嬸嬸,而嬸嬸都無再提出其他問題。我眼見呢碗面係明顯芽菜係多左。好似一碗新既米線甘野。或者甘講,唔知係重新制作一碗出黎?定係換湯之後 重新鋪過芽菜。
點都好拉,向我呢一個旁觀者既角度,我都感受到呢位員工好細心,好友善同有效率甘處理左客人既訴求。呢種服務態度值得一讚。
後記:其實我聽到同記得嬸嬸叫麻辣湯底
最後,個人體驗黎既,覺得譚仔既環境都好整潔。
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