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2023-11-03
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來Le Cafe 食自助餐，主要覺得平。食物質素很普通。但一要投訴Le Cafe 清潔洗手間那個姐姐，態度非常惡劣。這個清潔姐姐絕對影響酒店及餐廳形象。之前有同事去過Le Cade, 同樣覺得清潔姐姐態度很差。另外，有朋友亦有同樣comments ，而且已經反映。可惜酒店沒有處理。雖然每個人都搵食，我亦係第一次見態度那麼差的清潔姐姐。老實講，絕對不會再去。除非她有後台，酒店不正視她的問題，只會對Novetel 有非常負面的影響。Service encounter 係服務業的focus. Novetel, 請立即正視這問題。
這個清潔姐姐絕對影響酒店及餐廳形象。
之前有同事去過Le Cade, 同樣覺得清潔姐姐態度很差。
另外，有朋友亦有同樣comments ，而且已經反映。可惜酒店沒有處理。
雖然每個人都搵食，我亦係第一次見態度那麼差的清潔姐姐。老實講，絕對不會再去。
除非她有後台，酒店不正視她的問題，只會對Novetel 有非常負面的影響。
Service encounter 係服務業的focus.
Novetel, 請立即正視這問題。
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