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2018-04-21
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昨晚本人和本人的一群同事到銅鑼灣糖街CEO唱卡拉ok慶祝本人升職之喜。本人曾惠顧此店，對此店印象甚佳，所以今次決定再次光臨。至晚上十時結賬，離開時還是充滿著愉快的心情。及至晚上十時十八分，當本人正在乘坐的士回九龍，收到貴司一名男同事的來電，說原來貴司收銀人員誤按銀碼，令貴司少收$201。由於本人已經離開港島區，本人同意今天再特別再到港島銅鑼灣糖街CEO了解事情。因為本人覺得，若貴司收銀人員因此受責備也不好，所以今天專程到港島區。今天終於了解清楚事情，原來貴司的收銀人員真的弄錯，已經交回$201。貴司昨晚男同事亦很有禮貎對本人表示抱歉令本人不便。只是最終和本人處理的女同事（不知道是否就是那一位收錯銀人員）對本人說了一句說話：「係同事幫你俾左先，你補返⋯⋯」語氣像是本人的問題。一番好意專程過海，結果換來一句說話。無論貴司食物質素如何好、新歌如何多、其他同事如何盡責，只要有一位同事對客戶不禮貌，一切也是徙然的。我會考慮退回會藉⋯⋯⋯祝貴司服務水平日漸提高！一個失望的客人
今天終於了解清楚事情，原來貴司的收銀人員真的弄錯，已經交回$201。貴司昨晚男同事亦很有禮貎對本人表示抱歉令本人不便。只是最終和本人處理的女同事（不知道是否就是那一位收錯銀人員）對本人說了一句說話：「係同事幫你俾左先，你補返⋯⋯」語氣像是本人的問題。
一番好意專程過海，結果換來一句說話。無論貴司食物質素如何好、新歌如何多、其他同事如何盡責，只要有一位同事對客戶不禮貌，一切也是徙然的。
我會考慮退回會藉⋯⋯⋯
祝貴司服務水平日漸提高！
一個失望的客人
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