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餐廳: 誠記
資訊:

為鼓勵食肆透過提供食物份量選擇和採取減少廚餘措施,與顧客共同從源頭減少廚餘,環境保護署推出了「咪嘥嘢食店」計劃,參與食肆如符合評核準則將獲「咪嘥嘢食店」認可資格和獲發「咪嘥嘢食店」的標誌及標貼,以供張貼於店舖內和宣傳,供顧客識別。此計劃全年均接受申請,申請費用全免。

詳情可瀏覽:https://www.wastereduction.gov.hk/zh-hk/waste-reduction-programme/food-wise-hong-kong-campaign

等級1
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本人到誠記食午餐,由於有點餓想食飯類,而那處的大型菜牌只有麵類,所以便打開菜牌尋找飯類。在飯類見到菜牌顯示如下(部份內容)。所有飯類跟熱飲(細) $33 (大) $3X凍飲(細) $3Y (大) $3Z那便叫了豬扒餐肉炒蛋飯同埋茶走。食完後帶$40完去比錢。伙記收本人$37,當時以為自己看錯菜牌,翻查再看,並沒有看錯。所有飯類跟熱飲(細) $33 (大) $3X本人拿菜牌跟伙記研究咩原因收多左錢。伙記話:「我地冇跟餐,當叫飯後再叫野飲只係另加4元。」本人同伙記講菜牌寫所有飯類跟熱飲(細) $33。伙記話:「我地菜牌冇寫跟餐。」本人拿住菜牌同伙記講真係有,我問伙記係唔係唔識字。佢冇答我。並叫我打開果頁比佢睇。打開後,本人指住那頁那行讀比佢聽,所有飯類跟熱飲(細) $33 (大) $3X。伙記知道菜牌有寫,可能識字,之後就行開而另一個伙記B(可能係老闆娘)又問我食咩野。叫了豬扒餐肉炒蛋飯同埋茶走,並指出菜牌有寫。伙記B同本人講,本人所講嘅係正確。而本人只想指出誠記菜牌有錯,要求他們更正,唔好誤導他人。伙記B再同本人講,本人所講嘅係正確。但未有就事件道歉或退錢。當然4元唔係咩錢,只想希望誠記
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奶醬多,茶走
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本人到誠記食午餐,由於有點餓想食飯類,而那處的大型菜牌只有麵類,所以便打開菜牌尋找飯類。在飯類見到菜牌顯示如下(部份內容)。

所有飯類跟
熱飲(細) $33 (大) $3X
凍飲(細) $3Y (大) $3Z

那便叫了豬扒餐肉炒蛋飯同埋茶走。食完後帶$40完去比錢。伙記收本人$37,當時以為自己看錯菜牌,翻查再看,並沒有看錯。

所有飯類跟
熱飲(細) $33 (大) $3X

本人拿菜牌跟伙記研究咩原因收多左錢。伙記話:「我地冇跟餐,當叫飯後再叫野飲只係另加4元。」
本人同伙記講菜牌寫所有飯類跟熱飲(細) $33。
伙記話:「我地菜牌冇寫跟餐。」
本人拿住菜牌同伙記講真係有,我問伙記係唔係唔識字。佢冇答我。並叫我打開果頁比佢睇。
打開後,本人指住那頁那行讀比佢聽,所有飯類跟熱飲(細) $33 (大) $3X。
伙記知道菜牌有寫,可能識字,之後就行開而另一個伙記B(可能係老闆娘)又問我食咩野。
叫了豬扒餐肉炒蛋飯同埋茶走,並指出菜牌有寫。
伙記B同本人講,本人所講嘅係正確。
而本人只想指出誠記菜牌有錯,要求他們更正,唔好誤導他人。
伙記B再同本人講,本人所講嘅係正確。但未有就事件道歉或退錢。
當然4元唔係咩錢,只想希望誠記改正。

由於本人不會日日都到誠記進餐,而該店在本人投訴後會否馬上更改菜牌,就未能再次查証。如有需要,本人可於明天再次上去食早餐並把照片拍下再分享。
題外話/補充資料: 本人就以上事件嘗試以網頁形式提交到消費者投訴委員會投訴,看看消費者投訴委員會會不會就此事件作出跟進。
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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評分
用餐日期
2013-09-07
用餐途徑
堂食
人均消費
$37 (午餐)