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2017-01-15
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星期六下午和朋友去Oolaa吃brunch，一進餐廳發現只有門口位置但由於天氣寒冷，我們跟侍應要求可否等餐廳裡面的其他枱，侍應和另一位比他高級的侍應都叫我們先坐在門口的位置，然後邊坐邊等待裡面的枱，大約十五分鐘。我們先坐下和看餐牌，然後有另一位侍應問我們需要下單了沒有，我們回覆她還未因為其他侍應叫我們等裡面的枱，她把事情告訴另一位貌似女經理的人，女經理過來，我們再善意地解釋多一次，是她的同事叫我們坐這裡等待的，但她態度非常惡劣地說“沒有其他枱，這就是你們的枱”然後sorry都沒說一句就走開。我們完全被無視的感覺，我們全程都用英文非常有禮貌地溝通，但可能那位侍應根本只對外國人有禮貌，看見香港人就服務態變得非常差。我們沒有因此而離開，因為真心想嘗試這間餐廳的食物，只是沒想到一間在中環的餐廳，並不是小店，但一位比侍應更高級的經理服務態度可以如此差。老實說，如果一開始，跟我們說裡面沒有可以等待的枱，我們住門口是ok的，是他們叫我們坐下來等待的，但坐下來等了之後竟然有其他同事說不能等，並用極差態度回應，侍應之間的溝通真的很有問題，令客人真的好難受。由於食物呢，份量真的很足夠但質素真的一般。特別是
我們先坐下和看餐牌，然後有另一位侍應問我們需要下單了沒有，我們回覆她還未因為其他侍應叫我們等裡面的枱，她把事情告訴另一位貌似女經理的人，女經理過來，我們再善意地解釋多一次，是她的同事叫我們坐這裡等待的，但她態度非常惡劣地說“沒有其他枱，這就是你們的枱”然後sorry都沒說一句就走開。
我們完全被無視的感覺，我們全程都用英文非常有禮貌地溝通，但可能那位侍應根本只對外國人有禮貌，看見香港人就服務態變得非常差。
我們沒有因此而離開，因為真心想嘗試這間餐廳的食物，只是沒想到一間在中環的餐廳，並不是小店，但一位比侍應更高級的經理服務態度可以如此差。老實說，如果一開始，跟我們說裡面沒有可以等待的枱，我們住門口是ok的，是他們叫我們坐下來等待的，但坐下來等了之後竟然有其他同事說不能等，並用極差態度回應，侍應之間的溝通真的很有問題，令客人真的好難受。
由於食物呢，份量真的很足夠但質素真的一般。特別是bacon竟然可以比麵包更硬...如果純粹為食物而來，是可以一試的。環境真的好嘈雜，不但外面有地盤工程進步中，餐廳隔音很差，而且裡面談話都好大聲才聽得到，加上枱與枱之間非常近，如果想要寧靜舒適的環境進食，我並不建議下午來這裡吃。
注意如果是香港人，絕對要有被無視的準備才決定來，否則真的會影響整餐的心情。
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