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2022-06-11
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早上十一點幾到店,店前沒有人排隊。當時只有我們在門外並用店外安心出行掃描 code 準備入坐。突然間有位婦人直接衝到侍應前,侍應立即掃描針紙入坐。這位婦人完全沒有排隊亦沒有預早拎飛。侍應竟然沒有按排隊次序掃描安心再入座,讓婦人打尖入座。事後,我亦有向侍應查詢為何婦人可以唔駛排隊先行入座。侍應回覆:婦人較早前已到店查詢,佢係較早時間到店。其後再問侍應 請問佢有冇拎票排隊,侍應回覆:冇拎飛。其實如果顧客只係到店問一問查詢後離開,沒有取票,難道咁叫做排緊隊🥶🥶如果這樣叫做排隊,咁就唔駛拎飛喇?!😡最後我同職員反映意見時,她竟對我說:「叫我可以過去同顧客溝通一下。」將入座安排混亂問題 推到顧客身上。呢件事完全顛覆咗我對「排隊」嘅概念。其實食物質素不錯的,當天點了Green breakfast 。經此一事,好難再幫襯。
突然間有位婦人直接衝到侍應前,侍應立即掃描針紙入坐。
這位婦人完全沒有排隊亦沒有預早拎飛。侍應竟然沒有按排隊次序掃描安心再入座,讓婦人打尖入座。
事後,我亦有向侍應查詢為何婦人可以唔駛排隊先行入座。
侍應回覆:婦人較早前已到店查詢,佢係較早時間到店。
其後再問侍應 請問佢有冇拎票排隊,侍應回覆:冇拎飛。
其實如果顧客只係到店問一問查詢後離開,沒有取票,難道咁叫做排緊隊🥶🥶
如果這樣叫做排隊,咁就唔駛拎飛喇?!😡
最後我同職員反映意見時,她竟對我說:「叫我可以過去同顧客溝通一下。」
將入座安排混亂問題 推到顧客身上。
呢件事完全顛覆咗我對「排隊」嘅概念。
其實食物質素不錯的,當天點了Green breakfast 。
經此一事,好難再幫襯。
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