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2023-09-01
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最近因活動關係多次到訪這間餐廳,最初給我的感覺,侍應服務親切,食物味道也不錯。但最近發覺食物和侍應的態度逐漸下降,現在已變得惡劣!!這店的營業時間至晚上10時,last order 是9時,本人因活動完結時間所限,需要較晚用餐,但我也盡可能盡早到訪。28/8晚上,我8:35趕到餐廳,外籍侍應表現出非常不耐煩,全無招呼並黑面,大動作望望手錶對我說9:00 last order,我示意知道才讓我進入餐廳,我還未坐下,這位侍應便對我說:「 you order NOW」,語氣是命令式,於是我對她說我需要看看餐牌,另一位侍應也走過來對我說:「你現在可以下單嗎?我最多俾多5分鐘你」,語氣也是帶有命令式,兩位侍應態度非常惡劣。我也不希望阻礙別人收工,但事實上距離截單時間不是還有20-25 分鐘嗎?為何用這種態度對待客人呢?Pizza 位置是open kitchen,Pizza做好了,廚師按鈴多次示意送餐也沒有侍應理會,因為他們也趕着做足準備收工,起碼等了5分鐘,廚師需走出來叫侍應送餐,pizza 是送來我枱的,當然來到已不夠熱;我之前也曾試過蜆肉意粉,這是完全沒有味道,我懷疑廚師忘記了調味;也試過落
這店的營業時間至晚上10時,last order 是9時,本人因活動完結時間所限,需要較晚用餐,但我也盡可能盡早到訪。28/8晚上,我8:35趕到餐廳,外籍侍應表現出非常不耐煩,全無招呼並黑面,大動作望望手錶對我說9:00 last order,我示意知道才讓我進入餐廳,我還未坐下,這位侍應便對我說:「 you order NOW」,語氣是命令式,於是我對她說我需要看看餐牌,另一位侍應也走過來對我說:「你現在可以下單嗎?我最多俾多5分鐘你」,語氣也是帶有命令式,兩位侍應態度非常惡劣。我也不希望阻礙別人收工,但事實上距離截單時間不是還有20-25 分鐘嗎?為何用這種態度對待客人呢?
Pizza 位置是open kitchen,Pizza做好了,廚師按鈴多次示意送餐也沒有侍應理會,因為他們也趕着做足準備收工,起碼等了5分鐘,廚師需走出來叫侍應送餐,pizza 是送來我枱的,當然來到已不夠熱;我之前也曾試過蜆肉意粉,這是完全沒有味道,我懷疑廚師忘記了調味;也試過落單後不到幾分鐘便把一個只有微暖的pizza 送到。為了不阻礙別人收工,我快快吃完9:15 便離開。
我明白打工的當然趕著收工,如果語氣帶點禮貌,我是完全可以接受及理解。以往就算多次食物未如理想我也包容和忍耐,但這種態度實在令客人難受,否則我也無需花時間寫這篇評論,希望餐廳管理層能看到並對員工作出培訓及改善!!!
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