黑麥 (已結業)

本人今夜7:30pm與朋友到了銅鑼灣pumpernickel食晚飯，大約8:50pm時，中國籍女侍應(或是經理)以不客氣的語氣向我們說，"門口有人book 了位,你埋張單!!聽後我即時回應:"你即是趕我們走!"她放下單據毫不禮貌地說，"你埋單先!!"我向一位戴眼鏡男侍應反映不滿，對於該女侍應的惡劣態度深感不滿，要向老闆投訴時，他只說，"她將會離職的!" 我回答:"我第一次光顧，本來很有期望，這麼差的服務態度，令我很失望!我需要你老闆的咭片向她投訴!"他沒有即時將餐廳咭片給我，直到我告訴他我是一名記者，他於我埋單後才給我一張shop card。作為一個服務性行業,除了食物質素,服務態度同樣重要，一個態度惡劣的員工足以破壞整體形象。