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| 餐厅: | CHICKEN FACTORY (海富商場) |
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| 资讯: |
为推动全港减盐减糖新饮食文化及新生活态度，环境及生态局、降低食物中盐和糖委员会及食物环境衞生署食物安全中心推出了「少盐少糖食店计划」，参与食肆会提供少盐少糖选项予顾客，部份更会提供特定减盐减糖菜式。参与减盐减糖食肆会获发计划标志，以供张贴於店舖内，供顾客识别。详情可在此浏览：https://www.eeb.gov.hk/food/cn/committees/crss/restaurants.html
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营业时间
今日营业
11:00 - 21:00
星期一至日
11:00 - 21:00
公众假期
11:00 - 21:00
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員工態度不好，服務質素低我站在收銀枱等點餐的時候，我以為他們忙，所以我耐心地等待，但發現他們完成其他外賣後，完全沒有理會我的意思，做一些完全不忙碌的東西eg:醬料的角度排齊，甚至有一個是企在收銀旁邊的，反正就是在扮忙，的直到我出聲才幫我下單。其實我都沒有所謂。但最後一個女同事問另外一個扮忙的男同事，為什麼不幫我落單？然後他很大聲語氣不好當着我面地說：佢又唔出聲，我咪以為佢拎外賣囉。我瞬間嬲咗。我拎住張$50，企起個收銀枱前面你覺得我係拎外賣！？正常就算麥當勞都知道有人企喺個收銀枱前面，即係有人想落單啦。呢啲其實都係好基本嘅餐廳服務，我只係要求佢嘅服務態度同麥當勞差唔多，佢仲要用咁嘅語氣喺我面前講，扮公就扮公啦。我下次依然都會唔出聲，企喺收銀枱前面。如果佢哋仲係咁嘅話，我會直接鬧。
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啲烤雞都幾大隻，肉質唔錯，薯仔幾好食，但係菜太多油，好似灌油落肚咁。成個餐配埋飲品嘅話，價錢尚可。不過堂食就冇咩位，舖頭比較細，座位少，枱同枱之間好近，郁一郁好易撞到隔離枱嘅客。lunch time時間多學生幫襯，等餐時間長，有排等，lunch就唔建議去呢間食。另外，衛生情況十分需要改善，啲枱長期有食物殘渣，根本冇人清潔。員工態度都麻麻地，不過食物價錢唔貴就由佢服務態度差。可以考慮下次再幫襯，但只限於外賣。
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今天午餐與朋友來吃，有兩位中年婦女員工態度十分惡劣，會大聲責罵客人。不明白貴公司為何招聘這樣的員工，完全是倒米。如果在未來沒有看到他們態度有改善，我會提醒我的朋友、員工不要來吃，以及會幫你們網上
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早前午市係度食，見到有兩個客仔投訴，原來係食左幾啖已經發現啲雞未熟，仲要係凍冰冰既。咁果兩個客仔其實態度都冇乜野，只係想睇下點解決，點知個阿姐愛理不理，仲串串貢，終於迫到其中一個客仔揚言話要打電話去總公司投訴啦。去到呢個時候，啲職員先開始識驚，拿拿淋諗住拎返啲雞入個焗爐（定蒸焗）度，諗住整返熟佢，但呢下又搞到個2位客仔好驚訝。事關啲雞係食過架，係掂過口水架，你就咁拎返入去，咪啫係個爐入面 d 口水/細菌/DNA 不斷內循環？！後尾個阿姐有冇比返啲新食物果兩個客，定係賠錢，我已經唔清楚。但最好笑既係，其中有個老職員，喺成件事開頭既時候，係一粒聲都冇出過，直至到果位阿姐一錯再錯，迫到個客打去總部既時候，佢竟然就挺身而出，講左以下咁發人深省既說話～～～「做人呢～就唔好太過份～！」我即刻當頭棒喝！1. 唔知係邊個收人錢財，喺度返工負責食物，但係做野求求其其，得過且過，令到啲食物連最基本既 熟、熱都做唔到既呢？2. 當食客發現問題，好聲好氣，純粹想睇下點解決件事既時候，又係邊個串串貢，當人西客，然後耍手擰頭，想大事化小，小事化無，不了了之既呢？3. 當食客對接二連三既問題感到忍無可忍，揚言要打去總部投訴果時，又係邊個求求其其，戇戇居居，毫無衛生意識咁亂咁補鑊既呢？4. 好喇，最後，食客卒之真係打去總部，你卒之知道事態嚴重，就竟然就識得話人「做人唔洗咁過份掛？」過分既，其實係咪你地呢班職員呢？
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職員態度超差，呢間啲員工態度差到爆炸今日收咗我錢，因為網唔好冇顯示有單出，然後話收我現金。到時候支付寶冇退錢，佢哋話會還返錢俾我（我仲確認咗好多次）並且叫佢哋寫喺張單度如冇收到支付寶退錢會還返錢俾我，但是他們一直推卸責任，不願意寫，說這間舖頭就在這裏不會騙你的。點知我放學嘅時候去問，佢話冇收到錢，所以唔還返錢俾我，叫佢俾經理老闆電話，佢哋都唔理，完全無視我哋，之後報咗警，有一個員工先開始話打俾經理，問點處理。啲員工全程態度超差，唔知佢哋係真係忙定係點完全唔笞我哋嘅說話。我唔知其他分店係點，反正呢一間處理事情十分差，並且這間店的員工說這些事情已發生過很多次，但為什麼還不會處理？而係無視客人？
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