Glasshouse Greenery (K11 Musea)

营业中

休息中

第一次去Glasshouse,當時餐廳門壞咗，大風，被安排坐出面商場行人位。可能waiter太少，客人太多，上菜速度出奇的慢！我在12.16pm用QR code下單，12.51pm才上菜，仲要我專登走去cashier果度話漏單至幫我整午餐。食物終來了。薯條上coating再炸，炸得太硬太乾，這是我第一次食得最差的薯條！豬柳酸汁太少，令到個包太乾！服務態度差加上食物質素一般，而且go 值不高，下次不會再幫襯！

由於係親友的朋友在此餐廳集團工作,推介並安排訂位所以先去試下.完全無諗過餐廳職員態度惡劣到令人心情跌到落冰點.一餐飯叫5個菜竟然錯4次嘢.其實節日忙我可以理解,但到點完菜個職員先行埋嚟話用餐時係1個半小時,仲話入座時已經通知咗我哋,無可能唔知(個職員態度極不禮貌).準時1個半鐘買完單後,另一位女職員(唔知係咪店長)再走嚟同我哋再重新一次佢哋有同每枱客人講用餐時間.一間餐廳連一餐飯連續上錯4次菜都可能,入座時忘記講用餐時間又會幾無可能呢?

We got a table at 1pm on a sunny Saturday on dec 9, at the beginning, 3 of us were seated outdoor with very good mood. We ordered wine, salad, grilled mushrooms and corns, pasta etc. At 2pm, we were told by a very rude waiter that we needed to leave in a few minutes as the 90 minutes dining time came to an end. We told him that he was mistaken as we should be able to stay till 2:30pm. He argued impolitely and showed us his ordering system that we had only 11 minutes left. We asked him to doubl

Glasshouse Greenery是一家適合與家人、朋友和同事共享全天用餐的絕佳選擇。無論是舒適寬敞的室內環境還是天然清新的天台花園，這裡都能為您打造難忘的用餐體驗。全新的室內用餐空間讓食客彷彿置身於幽靜茂密的森林中，您可以在這裡享用華麗的寶盒下午茶，度過一個美滿舒心的下午時光。菜單中有一道健康彩虹沙拉，這道菜絕對是令人驚艷的。色彩繽紛的新鮮蔬菜和水果組成了一個美麗的沙拉，不僅令人垂涎欲滴，還充滿了營養。每一口都帶來了豐富的口感和清新的風味，讓人愉悅地享受著健康的美食。

今日嚟到 K11 Musea 嘅商場high tea因為入邊嘅裝修同環境都無錯，所以今此同朋友相聚再揀呢間餐廳。今次係第二次嚟到呢一間餐廳。相比之下記得第一次黎個陣 服務業態度比較好d。如果天氣涼的話，坐係戶外個感覺會再舒服d🤩食物方面，每種食物都有兩份。下午餐套餐另外加錢再叫咗兩杯酒。開看起來份量不是很多，但是還是整個下午茶吃完還是很飽的。迷你漢堡包嘅肉唔會dry味道岩岩好。大部分鹹點同甜點味道都算不錯🫶🏽🫶🏽

職員服務態度都不算友好 特別係帶位的職員全程黑面，被帶位到外面時因不想和別人搭枱，希望坐回室內位置，過程只經歷約30秒時間，但職員只向我們說四個字「得定唔得」，然後叫我們重新站到店外再等安排。餐廳係中西fusion菜，反而傳菜的店面職員較正常,但都唔係helpful, 由入坐到order都好似去左以前既澳牛咁食物味道不過不失，偏貴叫左片皮鴨pizza, 上面有青瓜同埋京蔥絲食落去唔會太鹹$178另外一個鵝肝牛肉炒河，食落就偏油 不過呢個配搭都幾有趣 $178咖啡幾有特色，一杯薑汁latte, 另外兩個越式手沖咖啡可以揀椰子同埋斑斕味事後睇返openrice d 負評都係一面倒關於職員態度如果係特別日子想慶祝，真係完全唔建議過嚟，而且味道亦都唔係值得回頭，除非你想受氣

地方大，座位算多，weekend去都唔太需要排隊，坐outdoor位置都夠chill。食物方面，主要都係東南亞菜式，兩人叫左個小食拼盤，味道非常一般，價錢都偏貴。亦試咗越式手沖椰子咖啡，咖啡mix椰子水，都幾特別。

平常很少出文投訴，但今次真的忍無可忍。食物質素同環境其實不錯（除了音樂比較太大聲之外），價錢都尚能接受，不過服務態度實在是可怕得令人咋舌，不禁讓人懷疑自己是否置身於茶餐廳，整頓晚飯都充滿驚嚇。去到reception那一刻，已經覺得不被尊重，侍應問我們有否訂座，我回答說：「有，訂了四位，6點半⋯」我還未說完，那女侍應已經不耐煩的打斷了我的話，並用不禮貌及冷淡的語氣說：「名呢？」我跟朋友們都嚇窒了，忍不住對望。坐低不久，另一位侍應送上welcome drinks，我們一行四人，但一位朋友未到。侍應放下三杯，我們跟他說我們總共4位，他回答：「但這枱號只有三杯。」我和朋友都不明所以，於是重申一次我們一共4人。他竟然問：「那你是否想我給你們多一杯？」哈，真有趣🤔️。用餐期間都有不少令人咋舌的地方，不過，實在一言難盡。最後到甜品時間，我們舉手點餐，reception的女侍應過來問：「有什麼能夠幫上忙嗎？」我們說：「當然有，我們想點一個火焰香蕉焦糖crème brûlée。」她回答說：「麻煩你們用QR Code下單。」便想離開。我們堅持希望她能幫忙，最後她不情願地幫我們落單了。其實我們都很想麻煩餐廳退

只係食物質素好，之後無一樣野好。服務態度奇差，無一個服務員係有禮；reception 一眼都無望過我哋話唔開戶外要我哋坐室內點知之後又比其他人坐滿晒室外；個server開左戶外門勁大風叫佢關門佢好勞氣咁話：我要搞掂呢個客出去呀！哦～你受氣發落我哋度仲要我哋食風。問都唔問收走叉、last order左都唔會問一問有冇野要加、刀叉都懶得分喇一堆擺低自己搞啦，$500位呀今晚我以為去左茶餐廳。室內環境嘈雜；紙本餐牌爛容容，睇完搵一大輪先係手機搵得返落單。勁混亂既分類，飲品都分三四版。食物又唔係前菜主菜甜品咁分，意粉一版、pizza又一版，90分鐘用餐有20分鐘要研究落order。係好食既，但我唔會再去！

因為上次黎果陣outside(商場內)冇位，就坐左真正既outside 今次突然想食個high tea又想同狗狗一齊 就黎左呢道喇我地叫左個$388+10%既afternoon tea set整體味道唔差 不過完全係你睇到相想像到既味道而甜品就好似平時食buffet有甜品果種 甜得黎冇乜層次 就只係沙糖甜 不過可以同狗狗一齊係道坐係好難得既事！珍惜！不過其實服務就一般 我地4:54到 問門口有冇下午茶個set 佢話有 但係不過要快 5點就冇得落單跟住坐低4:55發現冇menu 用個QR code只可以見到有2款tea set但唔知有乜分別 冇寫內容係乜 跟住叫一個女仔比個menu我 佢4:57同我講唔叫得因為已經冇哂 跟住我話頭先門口話5點前都有 然後我再問第二個男仔 佢去令menu既時候我就見到本身個女仔企左係果道冇郁 成件事都好匪夷所思 最後我落左單先望到個menu有乜食

🍴「Glasshouse Greenery 」這間位於K11 musea 商場內，餐廳以人造綠色植物，就似鬧市中的綠洲，座位舒適 適合同朋友聚會嘅地方《牛肝菌芝士意粉配馬德拉酒》💰$138份量適中，意粉上忌廉汁多，牛肝菌口感不錯，不會煮過龍，意粉食落去酒味唔太重，味道恰當，不會因為太重酒精味搶去牛肝菌嘅香味。《雜菌黑松露芝士薄餅》💰$198薄餅也選取菌類做主材，餅皮口感煙韌，質感不錯，薄餅上鋪滿芝士，愛好芝士嘅朋友一定喜歡，而雜菌平均鋪滿整個Pizza，份量適中，最後薄餅上面嘅配有火箭菜，減低油膩感。《熱炙朱古力朗尼》💰$98朱古力朗尼及雪糕以鑄鐵鍋盛載 ，上枱的時候能熱冷交重，保持朗尼蛋糕嘅溫度，蛋糕食落去不會太甜，亦鬆軟不散，份量與朋友share 便剛好。《荔枝玫瑰冰茶》💰$62賣相吸引，荔枝配玫瑰嘅味道平衡，味道不會太甜。^總括而言，環境舒適，唯一較遜色的地方是坐在餐廳外面鄰近商場的位置 人流比較多，傾偈時比較干擾，如坐在餐廳室內就更好了。👽星人指數👽👅味道：/10🛸環境:/10💫CP值：中🚀回頭Encore:✅

餐廳走廊上有油污，一腳踏地板便跌倒了！整個人更撞上前面的Bar 枱，摔倒了手臂、肩膀、兩隻腳和腰部！請注意店面清潔！幸好門口的店員Queenie 見我受傷了，立即给我冰塊手巾治療，還立即通知k11的客服來急救！她還幫忙送我去醫院檢查，謝謝！customer service recovery 值得讚揚！但同時，我見另一位客人走出露台時，也拌到地板差點撞上玻璃門呢！請餐廳注意店面安全，多多清潔地面，改善近露台玻璃門位置的凹凸不平位置，要是被老人家或小朋友撞到受傷了，就不堪設想！

第一次见到赔偿了还让人这么不爽的餐厅，实在是忍不了有一个店员不小心把酱料倒了我女朋友和我一身，他也立马道歉了答应不算甜点的钱，事情本来就可以过去了。结账的时候跟另一个可能是经理反应，想确认一下协商的结果。然后经理就非常拽地问：是我倒撒的嘛？哦是店员，你是要投诉他吗？那你难道想让他全部赔完吗？老实说店员的处理没什么问题，态度也很好，犯错误人人都有是可以理解的。但是这个经理实在是太气人了，导致用餐体验非常不好。就这样

食物及飲品賣相頗好，但味道一般，點了一份prime rib eye steak 肉質與味道合格，另－份芝士黑菇漢堡- 缺少醬汁，黑菇很細很薄，缺乏鮮甜菇的味道，整個製作入口亁而無味！飲品點了一杯Old Fashion，只是whisky 加了一片橙皮，沒有融入的深道香氣和味道!場內有員工在顧客身後後傾談，每說話都夾雜著粗口!

中秋翌日早上本想食個休閒早餐，10:15A.M. 到達K11 Musea, 沒有選擇下選了這餐廳進餐。想坐餐廳內，店員說清潔中，11點左右才開放，所以只可以坐商場位置，無問題，照坐。到 11:35 A.M., 店員催促埋單，並說我們只可以坐到 11:45, 因為用餐時間只有 90分鐘 ( 入座時並沒有提及 )環顧餐廳，當時只有 50% 入座率，並無人等位。另外值得一提是那位店員的態度，十分無禮貌，加上由頭至尾都將口罩帶在下巴，相信唔帶會更好。