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餐廳: 稻香 (碧湖花園)
資訊:

為推動全港減鹽減糖新飲食文化及新生活態度,環境及生態局、降低食物中鹽和糖委員會及食物環境衞生署食物安全中心推出了「少鹽少糖食店計劃」,參與食肆會提供少鹽少糖選項予顧客,部份更會提供特定減鹽減糖菜式。參與減鹽減糖食肆會獲發計劃標誌,以供張貼於店舖內,供顧客識別。詳情可在此瀏覽:https://www.eeb.gov.hk/food/cn/committees/crss/restaurants.html

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因為當日九點半左右和幾位朋友竹戰完畢,有朋友提意去打邊爐,所以我們一行六人走進粉嶺碧湖花園的稻香,入座時間為九時45分左右,入座時職員沒有對我們說幾點會cut order,但我們座下不久全個場已經無冷氣啦,大佬呀打邊爐無冷氣點打呀?經多番同經理反映先至有返冷氣,到入了第一次的火鍋配料單之後大約十時十五分到晒所有火鍋配料到晒之後就已經有員工走埋嚟問重有無嘢要加,(大佬呀!剛剛先到咗D食物菜都未食到一條,點知有咩要加呀?)咁都算數啦!照加咗幾樣食物,點知重衰,十點十五分所有食物到齊晒之後就叫我地埋單,有朋友問埋單後會唔會立即叫我地走呀?我就話應該唔會呱,點知十點三十分就有一位穿全身黑色制服的員工走埋嚟同我地講(我地夠鐘收工啦!你地食快D啦!我地要洗埋D嘢先可以收得工呀!)我地同佢講咁我地癇要食完先可以走嘛,唔通我地要張所有食物打包返屋企食咩?跟著唔夠五分鐘這個員工再走埋嚟,今次重離譜,我有兩位朋友放低了筷子在交談的時候這位勤力的員工就不由分說的走埋嚟收了我兩位朋友的餐具。我地同佢講我地未食完喎,佢又係同我地講佢要洗晒D嘢先可以收得工呀!估唔到食餐飯啫唔洗咁呀!稻香係唔係真係對員工咁差呀?樓
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因為當日九點半左右和幾位朋友竹戰完畢,有朋友提意去打邊爐,所以我們一行六人走進粉嶺碧湖花園的稻香,入座時間為九時45分左右,入座時職員沒有對我們說幾點會cut order,但我們座下不久全個場已經無冷氣啦,大佬呀打邊爐無冷氣點打呀?經多番同經理反映先至有返冷氣,到入了第一次的火鍋配料單之後大約十時十五分到晒所有火鍋配料到晒之後就已經有員工走埋嚟問重有無嘢要加,(大佬呀!剛剛先到咗D食物菜都未食到一條,點知有咩要加呀?)咁都算數啦!照加咗幾樣食物,點知重衰,十點十五分所有食物到齊晒之後就叫我地埋單,有朋友問埋單後會唔會立即叫我地走呀?我就話應該唔會呱,點知十點三十分就有一位穿全身黑色制服的員工走埋嚟同我地講(我地夠鐘收工啦!你地食快D啦!我地要洗埋D嘢先可以收得工呀!)我地同佢講咁我地癇要食完先可以走嘛,唔通我地要張所有食物打包返屋企食咩?跟著唔夠五分鐘這個員工再走埋嚟,今次重離譜,我有兩位朋友放低了筷子在交談的時候這位勤力的員工就不由分說的走埋嚟收了我兩位朋友的餐具。我地同佢講我地未食完喎,佢又係同我地講佢要洗晒D嘢先可以收得工呀!估唔到食餐飯啫唔洗咁呀!稻香係唔係真係對員工咁差呀?樓面都要洗晒所有嘢先可以收工?應該重要係無OT果隻。令到D員工精神壓力大,所以客人未食完嘢都要搶晒D餐具返嚟洗,稻香D員工真陰公。打電話去稻香客戶服務熱線投訴,點知8月19日投訴9月27日都收唔到回覆。重要再打電話比佢地,佢地只係回覆已將投訴交管理層及已交帶員工不可無禮對客,但如覺得員工無禮的話為何沒有回覆投訴呢?簡單的一句對唔住都無,各位應為這是服務行業的待客之道嗎!所以是否值得幫襯閣下自理啦!
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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評分
用餐日期
2013-08-18
用餐途徑
堂食
人均消費
$160 (晚餐)