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2022-10-09
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我今日經openrice喺餐廳外賣自取落單,我2點落單,話10分鐘可取,但我2點半去到個餐廳職員話個餐過了兩點沒有了,告訴我堅持要等就即刻入廚房叫師傅做,我問職員(shirley)要再等多久,她竟然不停同我講單一早入咗,但廚房問題佢咩都唔知。我聽到當然好嬲,一個咁嘅員工唔幫我跟仲要叫我等吓先,我跟她說我不要,會聯絡網站平台,跟住就有個部長叫出嚟話有喇有喇,但個外賣入面杯朱古力奶包裝時個蓋蓋不好,倒瀉了3分1杯。重點係呢兩位員工只會推卸責任俾廚房,咁你們沒有責任去幫客人跟進外賣等候時間嗎?外賣30分鐘以上未出都應有責任去廚房跟進啦…
我聽到當然好嬲,一個咁嘅員工唔幫我跟仲要叫我等吓先,我跟她說我不要,會聯絡網站平台,跟住就有個部長叫出嚟話有喇有喇,但個外賣入面杯朱古力奶包裝時個蓋蓋不好,倒瀉了3分1杯。
重點係呢兩位員工只會推卸責任俾廚房,咁你們沒有責任去幫客人跟進外賣等候時間嗎?外賣30分鐘以上未出都應有責任去廚房跟進啦…
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