金記冰室 (建新中心)

營業中

休息中

今天是11月 15日，今早想去九龍塘金記冰室吃早餐，點了一個豬膶通粉和一個火腿通粉，已講明要加湯，但是通粉來之後湯的份量跟以往一模一樣，跟着叫夥計加點湯，隔了一陣，他說加湯要收＄5 ,跟着我便投訴，有個較為高級的跟我說，因為廚房很忙，所以他們的反應就是這樣，結果沒有為我們加湯，結果令到我們覺得食物不好吃。所以我們沒有吃完便走了，我在全香港所有茶餐廳，如果我吃通粉，要加點湯，從未有需要加錢的，這不是錢的問題，是對客人的服務態度問題，也是餐廳如何對待客人的訴求反應問題。更何況只是加一點點湯，我完全不理解這間餐廳到底是廚房行先定抑或是顧客行先，另外通粉的質素已經比以往差，難道不能維持一致水準，這般的餐廳如果是因為廚房的態度，或服務員的態度，已將他的名聲損毁，真是不值得。如果真的要斤斤計較，那麼將由糖，鹽，胡椒粉，請設有附加錢的字眼，這樣才一致。我真的很憤怒，一間好的餐廳，給你們的工作人員和廚房的態度弄得一文不值。