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2018-05-07
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前天(星期六)上午打電話訂星期日枱吃飯。服務台本已不是很有禮貌的說當晚冇位!再次說是周日,然後查看一㑹,向我取姓名和電話号碼留座,並告知我訂枱號碼為2號。周日晚上六時一行三人去到,竟告知全場是婚宴,沒有晚飯,原因是同事失誤,以為是周一;但此同事已離職。只是作口頭道歉,只可以安排八時後晚飯(???)我問酒樓可否作比較實質性的道歉,如折扣優惠,以讓我們以後可以回來吃飯。經理說要調查一下。結果一個多兩個小時後回覆説,如果以後回去吃晚飯,可以送甜品。但是平時吃晚飯郡送甜品,發只有問經理他們的道歉是否有誠意!
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