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2024-07-21
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職員叫客人用QR Code 下單，下完單之後等了半小時還未上菜，於是我再次查詢，當下有位職員只是問一句是否我未送出，再次檢查發現他們是比錯了一個「電話外賣」二維碼。當下的我已經十分憤怒，作為職員你看到我手機顯示我的訂單已送出，為何不是立刻叫廚房做，反而不停地檢查系統！ 這種服務態度是對的嗎？當下完全沒有道歉，直至我跟職員說是你們給我們錯的二維碼，職員才跟我們道歉！因為我已經浪費了半小時的時間在餐廳等候，當下的時間已經是九點。其實當我們進入餐廳時職員已經只是擺了餐具，沒有提供水要我們出聲才給我們
職員叫客人用QR Code 下單，下完單之後等了半小時還未上菜，於是我再次查詢，當下有位職員只是問一句是否我未送出，再次檢查發現他們是比錯了一個「電話外賣」二維碼。
當下的我已經十分憤怒，作為職員你看到我手機顯示我的訂單已送出，為何不是立刻叫廚房做，反而不停地檢查系統！ 這種服務態度是對的嗎？
當下完全沒有道歉，直至我跟職員說是你們給我們錯的二維碼，職員才跟我們道歉！因為我已經浪費了半小時的時間在餐廳等候，當下的時間已經是九點。
其實當我們進入餐廳時職員已經只是擺了餐具，沒有提供水要我們出聲才給我們
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