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2023-07-14
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換了一個態度極差，不會說與聽普通話的阿姊，還不知道自己菜單有什麼原本很喜歡吃，都會特調味「小辣大麻鹹一點」只要路過與那時住隔離還特地選近一點的酒店可以用外送平台，但今天發生這件事情後，再也不會來買！之前下單被給錯，我們不計較，或菜賣完店家自己改成別的！只覺得店家忙 沒關係！菜量越來越少，想說畢竟疫情影響但今天遇到這樣，真的不能忍受因為家住的遠，不能外送平台服務，所以每次都先打電話下單，再請老公繞過來拿！（店鋪不好停車，只能暫時臨停）今天打電話下單時遇到：1.店員不知道菜名字與菜單上的位置，再下單過程中要客戶等一下，他要找，我並沒有說什麼2.但是他找到後，接著就說「快點！你自己過來畫單啦！」不耐煩2.接著我多詢問了一句，海帶是厚的還是是薄的！店員：他就說大的那種！然後對方就不爽「將電話拿遠掛了」⋯在打去「直接不接電話了」如果你們不提供這些服務，不如直接關門吧！態度極差，只會讓客戶不上門他們使用的是座機☎️，不是手機📱，不會有收不到問題！人都有不順的時候，但不應該把客戶當發洩情緒的！
原本很喜歡吃，都會特調味「小辣大麻鹹一點」只要路過與那時住隔離還特地選近一點的酒店可以用外送平台，但今天發生這件事情後，再也不會來買！
之前下單被給錯，我們不計較，
或菜賣完店家自己改成別的！
只覺得店家忙 沒關係！
菜量越來越少，想說畢竟疫情影響
但今天遇到這樣，真的不能忍受
因為家住的遠，不能外送平台服務，所以每次都先打電話下單，再請老公繞過來拿！
（店鋪不好停車，只能暫時臨停）
今天打電話下單時遇到：
1.店員不知道菜名字與菜單上的位置，再下單過程中要客戶等一下，他要找，我並沒有說什麼
2.但是他找到後，接著就說「快點！你自己過來畫單啦！」不耐煩
2.接著我多詢問了一句，海帶是厚的還是是薄的！
店員：他就說大的那種！
然後對方就不爽「將電話拿遠掛了」⋯
在打去「直接不接電話了」
如果你們不提供這些服務，不如直接關門吧！
態度極差，只會讓客戶不上門
他們使用的是座機☎️，不是手機📱，不會有收不到問題！
人都有不順的時候，但不應該把客戶當發洩情緒的！
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