李氏廚房 (已結業)

我在這家餐廳提前一星期預訂了中秋聚餐，期待與家人共度佳節。然而，當我們按時到達時，卻被告知沒有我預訂的紀錄，讓我感到非常驚訝與失望。餐廳的工作人員對此並沒有給出合理的解釋，反而歪曲了我的訂位信息，似乎完全不在乎客戶的感受。更糟糕的是，餐廳竟然安排了分開的座位，這樣的安排根本無法讓我們一家人團聚。儘管我們多次表達了希望能夠坐在一起的訴求，但餐廳卻毫無反應，甚至顯得相當冷漠。這種服務態度讓我們感到非常失望，完全無法體會到中秋的團圓氛圍。總的來說，這次的體驗讓我對這家餐廳的專業性和服務質量感到質疑。我不會再選擇這裡，也不會推薦給其他人，希望他們能夠重視客戶的需求。