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服務態度差劣
2023-03-04 151 瀏覽
入座後,, 因QR code 有問題, 所以向女待應說一聲：「阿姐, 麻煩幫我落單」, 女侍應大聲回應：「我唔係阿姐, 我係阿妹」, 然後一邊落單, 一邊罵我的手機有問題, 不關QR code的事. 其實不論叫阿姐或妹都只不過是一個稱呼而矣, 有必要論錯對嗎？無論QR code 或我手機有問題, 有需要向客人理論嗎？ 我向樓面主管投訴, 樓面主管說：「人哋係阿妹, 你叫人阿姐, 係你唔啱！」. 這樣同客人理論, 又是好的服務態度嗎？ 難道客人會知道侍應的年紀, 而知道怎樣去稱呼？約定俗成, 通常都叫「小姐」或「阿姐」. 又何問題呢？ 明顯是不懂什麼是待客之道.
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入座後,, 因QR code 有問題, 所以向女待應說一聲：「阿姐, 麻煩幫我落單」, 女侍應大聲回應：「我唔係阿姐, 我係阿妹」, 然後一邊落單, 一邊罵我的手機有問題, 不關QR code的事. 其實不論叫阿姐或妹都只不過是一個稱呼而矣, 有必要論錯對嗎？無論QR code 或我手機有問題, 有需要向客人理論嗎？ 我向樓面主管投訴, 樓面主管說：「人哋係阿妹, 你叫人阿姐, 係你唔啱！」. 這樣同客人理論, 又是好的服務態度嗎？ 難道客人會知道侍應的年紀, 而知道怎樣去稱呼？約定俗成, 通常都叫「小姐」或「阿姐」. 又何問題呢？ 明顯是不懂什麼是待客之道.
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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    評分
    環境
    服務
    衛生
    抵食
    用餐日期
    2023-03-03
    等候時間
    5 分鐘 (堂食)
    人均消費
    $50 (午餐)